红网时刻新闻3月27日讯（记者 龙琦）3月27日上午，株洲市委副书记、市长陈恢清接听“12345”政务服务便民热线，倾听民意诉求，回应民生关切，现场办公解决群众“急难愁盼”问题。
市委副书记、市长陈恢清接听政务服务便民热线。
接听现场，电话铃声不断，陈恢清边听边记，详细了解问题来龙去脉，逐一回应群众诉求。在一个小时的时间里，陈恢清共接听8位市民来电，对能够现场解答的当场给出明确意见；需要进一步核实处理的，现场责成相关部门迅速落实，第一时间妥善解决。
现场办公会。
在现场办公会上，陈恢清就市民反映的问题逐一与市直相关部门负责人进行会商研究，理清工作思路，明确责任部门。陈恢清指出，百姓利益无小事，要始终坚持“执政为民”理念，把老百姓的“急难愁盼”放在心上，高度重视老百姓反映的每一个问题，形成处理问题的闭环工作机制，做到件件有落实、事事有回音。要注重总结、研究、分析，推动系统整改化解，实现从“解决一件事”到“解决一类事”的转变。
来源：红网
作者：龙琦
编辑：苏莉雅
本文为株洲站原创文章，转载请附上原文出处链接和本声明。