红网时刻新闻3月19日讯（通讯员 尹卿嵘 夏艺菲）“谭所长，我的厂子里突然停电了，我那些机器里豆子几千斤全卡在里面取不出来，能赶快过来帮我看下吗？”3月18日，湖南丰高豆制品加工厂负责人廖欠仔焦急地向国网攸县供电公司桃水供电所打来电话。供电所所长谭剑叫上身旁的台区经理吴运德、配电班副班长王石钢立即进行准备工作。

攸县向来都是以“攸县香干”等豆制品闻名，廖欠仔乘着产业发展的东风建起了豆腐加工厂，日产豆腐成品1千斤左右，年利润达上百万元。当天清早，廖欠仔如往常一样来到厂里巡视，突然听到咔咔几声后，机器停止了运转。

谭剑通过电话简单沟通了解，用户用电机械启动不了，但照明电灯依旧有电，初步判断为高压断线导致三相电压缺相故障。因用户需紧急用电，谭剑、吴运德和王石钢合力从仓库将一台三相发电机抬上工程车，带上工具包火速赶往豆制品加工厂。20分钟后，三人到达厂门口，廖欠仔已经在门口摇手等待着了。

在廖欠仔的带领下，谭剑等人来到了豆制品加工机器前。“我们先把发电机抬过来，接上恢复供电，再沿着线路路径检查，看看具体是哪个位置发生故障。”为了尽量减少用户损失，谭剑、吴运德和王石钢先合力从车上搬下发电机，谭剑立即给机器插上插头，让机器先恢复运转，三人就分头对现场进行了故障检查。吴运德和王石钢负责厂内机器的供电线路，谭剑则负责沿着接户线向外巡视，经过20分钟左右的检查，发现是高压线路的A相断线，三人对故障点再次仔细检查，烧焦的黑线让三人确定是雷击导致断线发生缺相故障。

确定故障原因后，谭剑立即向国网攸县供电公司调度汇报，申请停电检修，桃水供电所生产副所长王盼、配电班班长徐丹生、高压配电高级工谭志清和吴运德也火速赶往现场。与用户沟通协调并布置现场安全措施后，调度拉开断路器，吴运德从车上取下新的线材，谭志清登杆将旧线路烧坏处用断线钳剪断，连接上新的线路，经过一个多小时的抢修，加工厂恢复供电。

王盼、徐丹生又检查了基地内的其他供电设施和线路，确认无误后，谭剑又指导廖欠仔使用“网上国网”APP，告诉他后续如果再出现其他用电问题，可以通过该软件进行反馈。