红网时刻新闻1月5日讯（通讯员 刘嵘）自2024年1月3日零时起，铁路12306手机客户端推出购票需求预填和火车票起售提醒订阅两项新功能。

其中购票需求预填功能，是指旅客朋友可于车票起售当日，预先填写乘车人、车次、席别等信息，在车票开始发售时一键提交订单并完成支付，使旅客购票更便捷。

而起售提醒订阅功能，是指旅客朋友可根据车票起售时间，提前通过系统设置多个提醒，以便及时提交购票订单。各趟列车的车票起售时间可通过铁路12306查询。

以上两项新功能，可以说极大方便了旅客购票，大大提高了抢票成功率。尤其是本月底就要迎来2024年春运，铁路部门能在此时改进购票服务，推出新功能更能说明铁路部门服务一直在不断进步，不断改进，推陈出新为了就是让更多旅客能够顺利购票，在大家在温暖的春天走得了，走得好。这些细致入微的服务无疑是铁路以人为本的生动记录和真实写照。

众所周知，根据铁路运输方式的特点，春运、暑运、黄金周、小长假期间，是火车运量的高客流时段，火车上座率高，几乎是供不应求，购票常常因占线网速等原因无法如愿购票。而新功能上线一线，在春运和节假日等旅客出行集中的时间段内，旅客就可以先进行必要信息的填记，等开售时间一到，就可以直接进行一键付款操作，这样就极大地提高了抢票机率，可以有效降低“黄牛”等用火车票来牟利的非法分子抢票成功的概率，为未来杜绝黄牛党的存在又一次打下坚实基础。

“上新”更“走心”。近些年，铁路部门不断创新、升级服务，倾力为旅客营造一个绿色、安全、便捷的出行环境，通过从“走得了”刚性需求到“走得好”品质追求的转变，服务变得越来越人性化、亲情化，旅客出行变得越来越安全有序、方便温馨。