红网时刻新闻8月3日讯（通讯员 潘伯维）近日，株洲百货股份有限公司（以下简称“株百”）视频号里的一则视频新闻悄悄流传开来。视频中三行文字：“感谢天元供电公司，暴雨中连夜抢修，恢复电力供应，保障了株百超市工大店正常营业”简要记述了事情原委。视频里，暴雨当晚，株百工大超市里的积水情况在镜头下历历在目，连夜抢险的电力红马甲和他们手中的电筒在现场熠熠生辉。

原来，受台风“格美”带来的强降雨影响，7月28日株洲市出现大暴雨，株百超市工大店附一楼停车场及配电房发生严重水浸，门面停电、停业，严重影响企业的正常营业。

国网株洲天元供电公司党总支书记了解相关情况后，多方协调开通特事特办渠道，为株百开辟供电“绿色通道”。第一时间安排“一对一”上门服务，组织低压运维人员、计量人员、专变客户经理上门勘察，安排专人协调跟进，并结合企业实际制定科学可行的临时供电方案。该公司工作人员在现场紧急勘查周边是否存在临时供电点及专变复电方案，调用设备提供临时供电，千方百计保证供电恢复时间内商场的临时用电，保障商场的正常营业。天元供电服务站站长在株百超市工大店附一楼停车场的检修现场全程协助指导专变清淤、实验调试及送电等全部工作，7月31日顺利复电。

复电当天，株百特意前来国网株洲天元供电公司送来锦旗和感谢信，表达深切的感激之情。鲜艳的锦旗上写有“安全高效帮扶企业，优质服务温暖人心”的字样；他们又在感谢信里真诚地写上：“贵公司的及时援助和支持，让株百的干部员工的周边居民都深受感动。感谢你们在关键时刻的帮助！让我们共同携手，为构建幸福株洲贡献力量！”

入夏以来，国网株洲天元供电公司出实招、动真格、解难题，着力解决辖区企业和群众最关心、最直接的问题，不断提高客户用电的获得感、幸福感和安全感。