红网时刻新闻7月19日讯（通讯员 龙艳 陈艳珩）“请问，这是湖口供电所的吗？”7月16日上午，一位拄着拐杖的老奶奶走进了接待室，国网茶陵县供电公司湖口供电所工作人员立刻快步迎接，并搀扶老奶奶坐下。“请问您需要什么帮助吗？”老奶奶非常高兴地说：“感谢你们及时帮我解决了冰箱用电问题，我家冰箱可以正常使用了，以后饭菜不怕馊了！”

老人名叫李文秀，今年快八十岁了，住在茶陵县湖口镇桃坑乡叶坪村，家人都外出打工了，只有她一个人独居。因为买菜不方便，一个人又吃不了多少，老人做一次饭经常需要几餐才能吃完。进入酷暑季节以后，气温节节攀升，家里的菜时常隔夜就坏。为了方便储藏，老人把冰箱插上电，却发现冰箱不通电。因为行动不便，找不到人来修理，老人每天为如何保存饭菜烦恼不已。

7月15日，叶坪村电力便民服务点听说此事以后，联系了湖口供电所，当天湖口供电所就派工作人员帮老人修好了冰箱插座，并给冰箱插上了电，确认有制冷效果以后才离开。老人非常高兴，非要亲自来到湖口供电所表达感谢之情。“以前我们有什么需求，需要到营业厅办理，来回往返太麻烦，村网共建以后，在供电便民服务点就可以办理业务，方便多了。”陪同老人一同前来的李大娘也由衷称赞。

为了方便各乡村居民用电，茶陵县供电公司在各乡镇村设立了“供电便民服务点”，实行人员由镇选聘、事项由村管理、专业由供电公司协同的考评制度，并选聘了责任心强、群众基础好、有专业技能的人作为村镇电力联络员，由供电所抽调优秀基层员工担任协调管理的电力网格员，两者建立了良好的互联互通联络机制，共同做好属地农村用电安全管理和涉电民生服务。

供电服务是乡村公共服务的“先行官”，茶陵县供电公司以“村网共建”为契机，不断下沉服务重心，聚焦乡村发展新特点、新形势和农民生活新需求，建立与地方经济发展相协调、与乡村振兴基础治理相适应的乡村供电服务体系，加快补齐乡村供电服务短板，实现乡村用户家门口的供电服务供给，助力建设宜居宜业和美乡村。