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国网茶陵县供电公司:“村电共建”快速解决独居老人用电烦恼

红网时刻新闻7月19日讯(通讯员 龙艳 陈艳珩)“请问,这是湖口供电所的吗?”7月16日上午,一位拄着拐杖的老奶奶走进了接待室,国网茶陵县供电公司湖口供电所工作人员立刻快步迎接,并搀扶老奶奶坐下。“请问您需要什么帮助吗?”老奶奶非常高兴地说:“感谢你们及时帮我解决了冰箱用电问题,我家冰箱可以正常使用了,以后饭菜不怕馊了!”

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老人名叫李文秀,今年快八十岁了,住在茶陵县湖口镇桃坑乡叶坪村,家人都外出打工了,只有她一个人独居。因为买菜不方便,一个人又吃不了多少,老人做一次饭经常需要几餐才能吃完。进入酷暑季节以后,气温节节攀升,家里的菜时常隔夜就坏。为了方便储藏,老人把冰箱插上电,却发现冰箱不通电。因为行动不便,找不到人来修理,老人每天为如何保存饭菜烦恼不已。

7月15日,叶坪村电力便民服务点听说此事以后,联系了湖口供电所,当天湖口供电所就派工作人员帮老人修好了冰箱插座,并给冰箱插上了电,确认有制冷效果以后才离开。老人非常高兴,非要亲自来到湖口供电所表达感谢之情。“以前我们有什么需求,需要到营业厅办理,来回往返太麻烦,村网共建以后,在供电便民服务点就可以办理业务,方便多了。”陪同老人一同前来的李大娘也由衷称赞。

为了方便各乡村居民用电,茶陵县供电公司在各乡镇村设立了“供电便民服务点”,实行人员由镇选聘、事项由村管理、专业由供电公司协同的考评制度,并选聘了责任心强、群众基础好、有专业技能的人作为村镇电力联络员,由供电所抽调优秀基层员工担任协调管理的电力网格员,两者建立了良好的互联互通联络机制,共同做好属地农村用电安全管理和涉电民生服务。

供电服务是乡村公共服务的“先行官”,茶陵县供电公司以“村网共建”为契机,不断下沉服务重心,聚焦乡村发展新特点、新形势和农民生活新需求,建立与地方经济发展相协调、与乡村振兴基础治理相适应的乡村供电服务体系,加快补齐乡村供电服务短板,实现乡村用户家门口的供电服务供给,助力建设宜居宜业和美乡村。

来源:红网

作者:龙艳 陈艳珩

编辑:苏莉雅

本文为株洲站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

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