红网时刻新闻6月14日讯(通讯员 文淼)近日,在株洲市伤科医院的九楼病房内,因意外摔伤躺在病床上,急需治疗费用的82岁肖奶奶,不停地对邮储银行株洲市天元区支行营业部的工作人员表达感谢。原来,肖奶奶年纪大,忘记了社保卡密码,无法到银行支取退休工资支付住院费用。
得知这一情况后,邮储银行株洲直属支行迅速行动,由支行长带队,客户经理带着移动设备,第一时间赶到了医院。在病房中,他们全程贴心指导,细心地及时为肖奶奶办理了密码重置手续,为肖奶奶解了燃眉之急,得到了肖奶奶及家人的一致认可。
邮储银行株洲市天元区支行营业部始终坚持以客户为中心,急客户之所急,想客户之所想,致力于打通服务的最后一公里,让每一位特殊客户都能感受到邮储银行客户服务的温度与速度。
来源:红网
作者:文淼
编辑:龙琦
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