红网时刻新闻11月9日讯（通讯员 杨仙妮）“12315、12378、各种电话我们都打遍了，实在不知道还能如何表扬你们了。”近日，邮储银行醴陵市支行营业部内，两位老人冒雨登门，将感谢信送到理财经理汤雅婷手中，感谢银行工作人员帮助他们识别并堵截诈骗骗局，避免了10万元的经济损失。

原来，就在不久前，老两口曾到支行办理取现业务，在柜员谭雅铭核实取款用途时，老两口表示这笔钱是为出国旅游缴纳的押金。“导游”为此多次上门赠送礼品，承诺缴纳会费可享受免费旅游，并定期给予分红。凭借扎实的反诈功底，汤雅婷判断两位客户疑似遭遇了非法集资骗局。在深入的沟通中，汤雅婷了解到老两口的朋友已经缴纳了1.3万元会费，聊天记录显示，该“导游”先是承诺缴纳3万就可以成为“旅行社会员”，随后又改口说“入会名额已满”，需要缴纳10万充值成为“高级会员”。

汤雅婷立即将情况报告支行长文斌，文斌联络社区执勤民警到达后，共同向两位老人讲解非法集资的骗局与常见套路，经过1个半小时的耐心劝阻，老人最终打消了“缴费入会”的念头。理财经理汤雅婷为了防止老人改变心意，还多次致电回访，普及金融反诈知识，用心守护老人的养老钱。

一直以来，邮储银行醴陵市支行高度重视老年群体金融知识普及与适老化服务，通过公益直播、进社区、进公园、进商超等“线上+线下”多种渠道开展防范非法集资、防范电信网络诈骗等领域的金融知识普及宣传活动，向老年群体介绍新型诈骗手段与危害，解答老年群体提出的各类金融问题，为社会公众“钱袋子”的安全保驾护航。