红网时刻新闻4月14日讯（通讯员 喻涛）“辛苦你们了！晚上还来为我们做调解工作”。4月12日晚间，见到株洲市渌口区人民法院淦田法庭的工作人员后，周女士连声道谢。

淦田法庭工作人员上门调解。

2022年10月8日清晨，居住在渌口区渌口镇某小区的周女士听到房间有水滴声，经过查看后发现是下水道水管堵塞，导致周女士楼上业主黄某某房屋的厕所被污水反灌，污水下渗至周女士家中，造成周女士房屋受损。因就损失赔偿问题协商未果，周女士无奈将小区开发商、物业公司以及楼上已入住的18户业主全部起诉至渌口区法院，要求被告共同赔偿其损失35900元。

该案立案受理后，由淦田法庭审理。案件标的虽小，但人数众多，影响较大，同时还要顾及到原、被告邻里和谐关系，若处理不好，很容易激发更多矛盾。承办法官认为，应先充分听取各方意见，同时进行调解为宜。但考虑到白天绝大部分业主都要上班，无法抽出时间，承办法官秉承着“我们自己多做事，少给群众增麻烦”的原则，选择在夜间上门走访，听取各方意见并进行调解。

坐在办公室全是问题，走访入户全是办法。4月12日晚7时，淦田法庭三位工作人员来到周女士所住小区。起初，业主在收到应诉材料后，都感到非常疑惑不解，部分业主甚至有些怒气，但是看到法院工作人员“上门服务”，特别是听取了法官的答疑解惑后，业主们对周女士的遭遇也深表同情。调解现场非常融洽，大家各抒己见，提出各种方案，不时发出欢声笑语，经调解后基本达成了解决方案，各位业主们对法院的工作也表达了理解与感谢。

办案法官认为，走访入户既拉进了各方的距离，为案件办理做好铺垫，又让邻里关系更为和睦，同时也充分彰显了渌口法院司法为民的温度，让法律效果和社会效果有机统一、落到实处。