红网时刻新闻3月31日讯（通讯员 刘希 张弥郁）连日降雨，位于新马工业园的湖南瑞邦医疗科技发展有限公司负责人开始发愁了，企业园区所在仙月环路与新马南路的雨污管网排水不畅，雨污水井及电力井道被灌满，导致企业设备投产使用存在安全隐患，直接影响企业生产。

据了解，汛期雨水倒灌问题不只困扰着这一家企业。株洲高新区企业服务局在该区企业服务平台看到企业提交的诉求后，当即与企业联系了解情况，并进行初步的分析研判，认为安全生产问题必须“重点问题紧急办”。

“根据企业反映的问题，企业服务局第一时间通过企业服务平台下发‘交办令’，明确牵头单位和协办单位，要求限期完成问题办理。”企业服务局相关负责人介绍说，经过多次现场查勘和碰头调度，作为牵头单位的区城管局迅速确定实施方案，采用时间短、花费少的明挖换管工艺进行处理，短短16天就完成了对瑞邦医疗新马南路管网的维修改造。

“前不久改造完成后，不仅解决了困扰我们的排水难题，也不再担心生产设备的正常使用，员工的出行安全也有了保障。”瑞邦医疗企业负责人告诉记者。

株洲高新区企业服务平台自去年9月上线以来，成为了企业与政府部门之间联系的纽带，也方便了企业与企业之间的交流。目前，该平台涵盖了企业诉求办理、政策宣兑、专业服务、企服课堂、企业风采、企服活动发布等栏目。

“我们把企业的‘急难愁盼’当成最关心的事情，一纸‘交办令’、一份处置报告，是株洲高新区写给市场主体的一封共建共享未来的邀请书。”企业服务局相关负责人表示。

今年来，株洲高新区全面落实“发展六仗”的部署，坚决打好优化发展环境持久仗。通过企业服务平台提交、企业服务专员走访等形式，全面收集企业诉求，建立企业问题交办收集汇总、分析研判、协调办理、反馈评估机制，以“交办令”形式下发职能部门“一揽子”办理，对企业提交问题做到“即收即交”“即交即办”，高效率帮助解决企业实际困难和问题。

下一步，株洲高新区将进一步提升服务意识，聚焦企业办事关键环节、着力解决企业诉求，在服务企业上“下功夫”，在发展产业上“见真章”，在营商环境上求实效，切实为企业高质量发展保驾护航。