红网时刻新闻2月26日讯（通讯员 杨如 宋洁 王翠元）天元区群丰镇以党建引领为统揽，充分发挥居民代表常态化联系服务群众作用，让居民群众的“心声”变“掌声”。

织密组织体系，居民有事就近办

调优配强，党员群众齐上阵。群丰镇党委调优配强居民代表，严格把关，采取居民自荐、党群推荐、会议提议等方式，公开推选居民代表15人，并选配一批热心公益和社区治理工作的党员骨干，按照每名代表联系5至15户群众的原则，常态化全覆盖联系4007户居民群众，随时掌握辖区民生需求、社情民意。

“您身体怎么样？党费的事已替您交纳好了，请放心。”前不久，合花社区两委和居民代表一同到老党员胡志安家中慰问。根据农村社区实际，群丰镇党委搭建“社区、片、组、居民代表”四级微网格体系，使政策落实和民情收集更加高效。

同时，坚持重点结对一批，由两委干部就近对孤寡老人、低保户等困难群体重点结对；坚持优先结对一批，由居民代表自主选择交往密切、情况熟悉、地域相近的群众优先结对一批，保持日常联系，进一步深化邻里之情。

多措并举，线上线下齐头并进

“我有新书包啦！我可以打球啦！”近日，11岁的小瀚接到“爱心大礼包”时，开心地跳了起来。这是群丰镇居民代表在线下走访时候收集到的信息，并联系爱心企业捐赠了10套学习生活用品给困难儿童。

群丰镇党委采取“线上线下”双线并进的方式走好新时代群众路线，实现代表与群众“零距离”“零时差”沟通。一方面，灵活运用电话、微信等方式，将代表加入居民小组群，与群众保持互动和紧密联系；另一方面结合“主题党日”活动，每月开展集中走访群众活动，下发134本民情走访记录本，收集和回复民情民意。

此外，在社区设立代表服务站，由社区“两委”干部轮流值班，开展为民服务全程代理。截至目前，共走访群众4000余人次，为居民提供医保收缴、政务代办、政策宣传等服务668次。

“订单式”培训，履职能力再提升

为进一步提高居民代表联系服务群众能力，提升村居民代表身份认同感，群丰镇将居民代表履职能力提升纳入党员教育培训日程，16个社区结合“农村党员冬春训”开展代表履职培训等，推动代表知悉职责要求，掌握最新政策。

同时，各社区结合每月主题党日、专题会议等，有计划、有步骤地开展居民代表经常性学习培训，让其在基层治理、搭建党群沟通桥梁等方面发挥重要作用。

下一步，群丰镇党委将以“服务聚群力、幸福同奋进”为主题，继续从群众最关心、反映最强烈的问题着手，运用好“四项”措施，充分发挥居民代表作用，面对面帮群众纾困，实打实为群众办事，把党和政府的关怀精准送到群众心坎上。