红网时刻新闻1月3日讯（通讯员 夏四亮 石晓松）2022年，株洲市交通运输局紧盯“放管服”改革，认真贯彻落实“一件事一次办”工作要求，扎实开展助企“纾困解难”行动，从企业和老百姓最关心、最期盼的问题入手，持续深化行政审批制度改革，不断优化营商环境，致力服务效能提升。

“交通运输暖企10条”激发运输市场活力

株洲市交通运输局党组书记、局长付访华十分关心运输企业发展，今年4月，付访华深入中都物流（株洲）有限公司、北汽银建巴士公司等企业走访调研，与企业负责人心贴心、面对面交流，详细了解企业发展中存在的困难问题。

企业有需求，政府有响应。5月1日，株洲市交通运输局在全省交通系统、全市市直机关率先出台《株洲市交通运输局关于进一步激发运输市场活力推动交通运输事业发展的办法》，简称“交通运输暖企10条”措施，进一步激发运输市场活力，为运输企业、人民群众提供精准、优质、高效服务。

措施立足“保畅通、稳两链、送温暖”目标，主动靠前服务，安排科级以上干部每人联系一家重点运输企业，实行“一对一”精细化服务，及时发现问题、分析问题、解决问题，加强运力资源和运输需求的统筹调度。

2022年共组织开展两轮企业精细化“一对一”服务和走访，由局领导带领分管科室负责人开展集中走访，共收集企业困难和需求58条，并协调相关部门予以及时帮扶解决，做到了走访企业一个不落、困难问题一个不丢、按时解决一个不漏。此外，积极培育规上企业，向3家银行提供了12家运输企业融资需求8650万元，并协调金融办在额度、费率等方面给予支持。

“放管服”改革持续提质增效

“一件事一次办”持续发力。高频业务逐步实现“掌上可办”，一般政务基本实现窗口直办、即来即办，客运班线许可、工程设计文件批复等统一承诺办理时限最长不超过8天，依申请类事项的承诺审批平均缩短审批时限40%以上。“跨省通办”事项和范围不断扩大，道路运输从业资格补发、换发、变更、注销及诚信考核等5项和道路运输车辆年审等高频事项实现跨省通办、跨域办理、跨层联办，办件信息全网可查、全国共享，截至11月底已办件4181个。此外，“出租汽车驾驶员资格证”上线诸事达APP，实现“网上申请、一次考核、快速领证”，截至11月底，已有2257人通过诸事达APP报名考试通过并发证。

行政审批服务再提速。重新梳理市本级依申请类交通运输政务服务清单，进一步简化审批手续，优化审批流程，市本级依申请类政务服务事项从2020年的138项精简至2022年的109项。“证照分离”改革实现全覆盖，大力推进证明事项和涉企经营许可事项告知承诺制，截至11月底已通过告知承诺制开办企业31个，行政许可所需的证明事项，从16个精简到5个。同时，按照政务服务事项的标准化、规范化、便利化要求，实现了政务服务事项100%纳入省、市一体化平台查询、办理，推行线上线下统一服务标准和受理入口，真正让人民群众清晰明了办，满意顺畅走。