红网时刻新闻1月11日讯（通讯员 郑心怡）“您好，你家电表开关老化导致的停电，现在我们帮您换了开关已经恢复正常供电了。”1月8日，国网株洲城东供电支公司云龙供电所工作人员到返乡村民家中，帮助村民解决用电难题，同时对家中长时间闲置的用电设备进行检查。

该公司组织供电所分层分区摸排返乡人员情况，为返乡人员上门服务40余次，对计量装置、开关刀闸、供电线路以及大型电器等用电设备进行仔细检查，消除用电安全隐患。通过“村电共治平台”主动对接村社、电力联络员，借助村级综合服务中心这一便民服务平台，收集居民春节用电需求并针对性开展治理，为返乡用户电表报装开辟“绿色通道”，做到“有求必应”。

为了确保返乡人员能用上安心电，株洲城东供电支公司提前筹谋，精密部署，开展高低压线路精益化巡视，制定线路砍青计划，防范树竹隐患引发故障停电。结合各乡镇用电情况以及往年重过载、低电压情况，制定调档调压、红外测温等治理措施，提高供电质量。

为畅通客户信息获取途径及便民办电通道，该公司组织宣传推广网上国网APP和村电共治微信公众号，通过微信、电话、上门“一对一”指导，方便客户查询、缴费、故障报修等，实现“足不出户、便捷办电”的需求，保障客户温暖度冬、舒心过年。