红网时刻新闻9月17日讯（通讯员 谢子任）近日，在荷塘区世贸广场上活跃着一群“广场舞妈妈”，富有节奏感的舞蹈和朗朗上口的快板吸引了众多市民驻足观看。

志愿者们创新形式，通过广场舞及快板作品《天上不会掉馅饼》联动全区广场舞团队，筑牢反诈坚固防线，守护人民群众的“钱袋子”安全。附近居民张阿姨说：“反诈的宣传见多了，广场舞还是头一次见，我平时就在这里跳舞，希望她们能教一下这个反诈舞。”截至目前，“广场舞妈妈”反诈行动已深入全区13个社区开展宣传，在群众中引发热烈反响。

“广场舞妈妈”反诈行动只是荷塘区志愿服务的一个缩影。目前，荷塘志愿在基层治理、文明劝导、关爱留守儿童等13个方面有丰富的实践，在平台注册志愿者达13000余名，志愿服务队伍236个，累计发布活动11958场，开展城乡帮困、基层治理等各类志愿服务时数达18万余小时。

近年来，荷塘区新时代文明实践中心完善“党建引领・五社联动”机制，构建起“邻里V学院”“邻里V实践地图”“邻里V平台”“邻里V激励”的“4V”志愿者培养体系，实现推进新时代文明实践与打造“基层治理先行区”的深度融合，让这个以工业老旧小区居多的“老城区”焕发出“新活力”。

搭建“邻里V平台”。荷塘区重点推进志愿者及志愿团队的“注册登记”，搭起架子、提升公信力。“活起来”，重点推进志愿服务的“活动发布”及后台审核，稳定留住人、提升生命力。“联起来”，重点推进志愿服务的“积分形成”，积分激励、确保可持续性。“强起来”，重点推进志愿服务的“组织引领”，发展壮大、提升影响力。开设“邻里V学院”。组织各领域社工，并聘请高校专家教授，联合开发“线上+线下”志愿者培训课程，集中组织志愿服务能力提升系列培训，“线上+线下”相结合，全方位为志愿者赋能，稳定壮大一大批星级志愿者。绘制“邻里V实践地图”。建立小区志愿服务数据库、厘清小区志愿服务清单，并绘制志愿服务“地图”，根据小区能人精准匹配志愿服务。同时，编制小区志愿服务手册，推进小区志愿服务规范化发展。推进“邻里V激励”。注册志愿者在参加志愿服务后，系统将自动生成志愿者积分，并存储在株洲“荷塘志愿”中，志愿者可以在全区通存通兑爱心物资，可以享受相应时数的志愿服务，全区村（社区）社工室通过利用特殊纪念日等活动契机，采取各类激励方式，积极吸引社区居民参与志愿服务活动。

常态化志愿服务的开展，逐步让“陌邻”变“睦邻”，并以此发展壮大志愿者队伍，也让居民聚集起来，打通了宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一米”。困扰社区的物业矛盾、邻里纠纷、道路破损、秩序欠佳等突出问题得以切实解决，物业费收缴率从两年前的50%上升为90%多。此外，也推动探索创新了“老书记工作室”“建国511”等一批行之有效的小区工作法，打造了100个物业企业“红色物业”示范项目并形成一批“红管家”品牌，涌现了“湖南好人”赵光辉、“堡母”邓菊萍等一大批“小区达人”。

下一步，荷塘区将积极探索并试点服务兑换服务的机制，创新兑换模式。实施志愿服务系列提升行动，依托各级新时代文明实践基地，逐步构筑一体化的区、街道、村（社区）、小区四级全覆盖的志愿服务体系，有效整合全区志愿服务资源，通过“线上+线下”的志愿服务实现与群众需求的“精准对接”，让小区、社区成为居民邻里的幸福港湾，为建设“幸福株洲”贡献力量。