红网时刻新闻9月16日讯（通讯员 刘正华）群众需要在哪里，监督就延伸到哪里。自“三湘护农”专项行动开展以来，芦淞区纪委监委依托监督与服务微信群、小微权力“监督一点通”平台，以“零距离”监督高质高效推动群众“急难愁盼”问题有效解决，切实增强人民群众的参与感、获得感、幸福感。

“云山村寺冲组老公区旁边洞沟堵了，马上就要种田了，水过不来，没法种。”幸福株洲芦淞白关镇云山村的监督与服务微信群里，村民胡某某愤愤说道。据了解，白关镇云山村寺冲组的该灌溉水渠由于年久失修，杂草丛生、淤泥堆积，导致堵塞。

芦淞区纪委监委根据群众反映问题习惯，设置“农田、种田”等与农业、农村、农民相关的关键词，安排专人每天在平台内进行高频次检索，全力确保群众反映问题接收及时、不遗漏。针对胡某某反馈的问题，芦淞区纪委监委第一时间通过监督与服务微信群平台进行问题交办，督促白关镇、云山村立即组织专业人员进行清淤，及时疏通灌溉水渠，全力保障了村民生产用水。

民生无小事，点滴见初心。芦淞区纪委监委持续优化监督与服务微信群、小微权力“监督一点通”平台的监督和管理，聚焦群众身边的烦心事、揪心事，紧盯群众反映的问题线索，坚持线上及时交办、线下跟踪监督，以“零距离”监督实现群众“急难愁盼”问题一键可通达、过程可追踪、结果可查询。2023年以来，芦淞区纪委监委运用监督与服务微信群、小微权力“监督一点通”平台共受理群众反馈的各类问题1697件，已办结1691件，把群众小事当大事，用“小服务”托起“大民生”。