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株洲市市场监管局:满墙的锦旗 是荣誉更是动力

红网时刻新闻6月8日讯(通讯员 刘凯旋)近日,株洲江山置业有限公司将一面写着“心系企业服务好,办事快捷效能高”的锦旗,送到驻市民中心市市场监管局政务服务窗口,感谢工作人员细致耐心的服务。

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据了解,该企业线上申请办理股东变更业务,因企业股东人数众多,全体签字签章难度较大导致所办事宜一直拖延。通过窗口工作人员多次沟通协调,帮助企业顺利完成相关人员实名认证,并于当天完成线下业务办理。

这是今年以来,市市场监管局政务服务窗口收到的第11面锦旗,此外还有5封感谢信。“这是群众给我们的荣誉,更是精进业务,进一步做好服务的动力。”市市场监管局相关负责人说。

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市市场监管局政务服务窗口承担了企业登记注册、食品、医疗器械、移动式压力容器、气瓶充装、检验机构资质认定等多项许可业务。工作人员通过不断加强学习,实现了业务能力和工作要求的高度匹配。同时,市市场监管局政务服务窗口开设多种咨询途径,既有咨询专线专人接听,还有网络咨询实时回复,更有窗口咨询马上解答,切实提升群众满意度和获得感。

下一步,市市场监管局将始终坚持以企业和群众需求为导向,做到“服务有温度,思想有高度,管理有制度”,不断夯实服务基础,提升服务效能。

来源:红网

作者:刘凯旋

编辑:苏莉雅

本文为株洲站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

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