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株洲恺德医院:医路有暖光 服务有温度

红网是新闻10月29日讯(通讯员 黎婕妤)医学的温度,从不只在生死竞速的急救现场闪耀,更藏在日常诊疗的一声问候、一次倾听、一份陪伴里。株洲恺德心血管病医院始终秉持“一切为了患者、一切围绕患者”的宗旨,以“专业、速度、温度、高度”为准则,将人文关怀融入就医全流程,用多元暖心的服务回应每一份健康托付,让专业诊疗有力度,更有温度。

千里奔袭守护心脉

55岁的心梗患者因症状不典型错过急诊黄金救治窗口时间,转入当地医院时已病情危急。接到求助后,株洲恺德医护团队连夜驱车700公里转运,与时间赛跑展开生命接力。入院后患者病情突发变数,出现快速房颤,心血管内二科团队沉着处置、精准施救,成功转复窦性心律。后续患者顺利完成手术,康复出院重归正常生活。这场跨越数百公里的救治,是医院专业实力与责任担当的鲜活印证,也把“一切为了患者”的承诺写满了急救全程。

一纸手写感谢信,道尽了家属文阿姨的满心感激。87岁的陈奶奶是肺癌晚期患者,病痛时常让她情绪起伏,甚至对主管医生瞿明坤言语冒犯,但瞿医生始终温柔包容、耐心相待。呼吸与危重症医学科从科主任戴晚华到每一位医护人员,都把老人当作长辈悉心照护:查房时的声声问候,诊疗中的方案微调,专业救治之外更添心理抚慰。团队尊重患者与家属的意愿,反复评估病情、精细调整方案,用仁心仁术为老人延长了三年有余的生存期,让她在余下时光里保有体面与温暖。

病房祝寿情暖耄耋

耄耋生辰,最盼身旁有人相伴。在泌尿二科住院的胡爷爷迎来八十岁生日,医护人员查房时偶然得知消息,悄悄为老人筹备了一份惊喜。一碗热气腾腾的长寿面,寄寓岁岁平安;清甜的寿桃,盛满福寿祝愿;还有慢火熬炖的营养鱼汤,藏着无微不至的关照。医护们围在病床旁,和家属一同轻声送上生日祝福,没有隆重的仪式,却满是真诚的惦念,让小小的病房暖意融融。这份生日关怀,让医疗服务从治病延伸至暖心,给住院时光添了家人般的温度。

骨伤科收到了一份特别的“康复礼物”——曾因锁骨骨折在此治疗的周先生,带着亲手绘制的油画回到科室,答谢医护人员的悉心照料。住院期间,医护团队专业严谨的诊疗、细致暖心的陪伴,周先生都记在心底。一笔一画绘就的油画,盛满了康复的喜悦,更藏着对医护人员日夜坚守的认可与信赖。对骨伤科全体医护而言,患者顺利康复始终是最高嘉奖,这份带着温度的心意,也将化作科室继续前行的动力。

下午的心血管内二科病房,总会响起轻快的旋律。护理团队用移动电视,为患者及家属开展心脏康复宣教。护理老师先细致讲解康复意义、运动安全与动作要领,再带领大家跟着视频练习心脏康复操。从温和的上肢活动到呼吸调节,医护人员逐一示范,根据每位患者的身体耐受度灵活调整强度。患者与家属踊跃参与,在轻松的氛围里学习康复知识,也一步步建立起康复信心,从容迈向健康。

科普传知医患同心

泌尿一科坚持常态化开展健康宣教讲座,护理团队用“案例+视频”的通俗方式,为患者及家属讲解泌尿系统常见病症的识别与防治,把专业知识转化为听得懂、用得上的健康指南。现场大家认真聆听、踊跃提问,医护耐心答疑、给出个性化指导,氛围温馨融洽。健康讲座不只是知识的传递,更是医患沟通的桥梁:患者掌握了自我照护的技能,医护也更懂患者的真实需求,让专业关爱从病房延伸到日常健康管理。

一支亲手缠绕的扭扭棒荷花,藏着患者最真挚的谢意。确诊2型糖尿病4年、合并高脂血症的林女士,曾长期受血糖血脂波动困扰,在慢病管理与治未病中心刘平平主任团队的帮助下,接受了中西医结合全周期慢病管理方案。通过药物干预、中医调理、菌群干预、生活方式指导的联合干预,数月后林女士成功停用所有降糖药,血糖稳定达标,血脂、脂肪肝与体重均得到显著改善。这支手工荷花,是康复的喜悦见证,更是对医护专业与暖心服务的最好肯定。

一面锦旗、一封感谢信、一幅油画、一支手工荷花……这些来自患者的心意,是认可,是信赖,更是医院人文服务路上的温暖注脚。株洲恺德心血管病医院将始终坚守医者初心,以专业铸品质,以温度暖人心,让人文关怀渗透每一个诊疗细节,守护更多患者的健康与心安。

来源:红网

作者:黎婕妤

编辑:颜洪

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