红网时刻新闻2月2日讯（通讯员 张金莉）“给你们点赞！没想到一个电话就帮我解决了大问题，速度这么快，服务这么周到，让我这个许久没回家的人心里特别暖和。”2月1日，千里之外，李伏桂看着视频里忙碌的供电员工，连连道谢。

李伏桂是株洲渌口区淦田镇华石村村民，他长期在外地务工，已经两年未返乡。1月28日下午，他试着打通国网株洲渌口区供电公司朱亭供电所的值班电话，告知工作人员打算这几天返乡常住。由于之前家中房屋翻新，将电表暂装到电杆上，担心回来后因为电表位置问题会导致使用不便，且原有进户线路存在老化现象，会给日常生活带来潜在风险，提出移表接线的需求。

接到诉求电话后，供电所立即派工作人员前往华石村进行实地勘察。供电人员查看了电表位置、线路走向以及周边用电环境，并与李伏桂充分沟通，确定了安全、合理、便捷的移表及新接进户线施工方案。

随后，供电所人员迅速调配材料，携带专业工具高效开展作业。他们熟练地拆除了旧表位，铺设了新的绝缘导线，安装了符合标准的新电表箱，并将线路安全、规整地接入户内。整个施工过程专业、利落，最大限度减少了对用户的影响，解决了返乡人员的燃眉之急。

春节来临之际，国网株洲渌口区供电公司通过“村网共建”微信群等网络平台积极推广“网上国网”app，手把手教会客户查询、交费等服务流程。还抓住赶集日的时机发放安全用电宣传单，在醒目位置粘贴公告公布服务电话和服务举措，让返乡人员遇到用电问题能够及时得到帮助和解决，全力确保返乡人员用上满意电，亮堂温暖过春节。