红网时刻新闻1月8日讯（通讯员 苏文豪）1月7日上午，株洲市检察院“老检叨”工作室接待日活动举行，老干部活动中心迎来了一群带着期盼的面孔——有手捧厚厚材料的物业管委会代表，也有眉头紧锁的企业退休老同志。面对基层群众殷切的目光，“老检叨”工作室“银青结合”的工作机制再次启动：经验丰富的退休检察官先行“问诊”，在职检察官随后精准“开方”。

首个接待的是一起物业管委会与开发商之间的纠纷，堪称一场“拉锯战”——办公用房归属不明、公共设施移交拖延……问题久拖不决。退休检察官李家凯、王德瑞、刘应新一边仔细记录，一边像老中医“望闻问切”般循循发问，逐渐理清纠纷的来龙去脉。特邀参与的在职检察官周晖接过话题，将《民法典》条文转化为具体可行的建议：“当前可以分两步走，一是把这几类证据系统整理，二是谈判时紧扣这几个关键环节……”尽管开发商未到场，工作室仍帮助梳理出一份清晰的“问题清单”，为双方再次协商铺平道路。

紧接着，企业退休人员吕某道出了自己的烦心事。企业改制多年，工龄认定、工伤待遇落实这两件事，成了压在他心头的一块巨石。李家凯没有急于搬出法条“说教”，而是先与吕某拉起家常，聊起当年的政策背景和企业实际情况，一番暖心交流，让吕某渐渐解开了心结，明白了纠纷的症结所在。周晖则趁热打铁，将现行劳动保障规定拆解得清清楚楚，给出明确指引：“这类问题可以先通过行政协调渠道解决，若协调无果，法律途径始终是坚强后盾。”离开时，吕某紧锁的眉头舒展开来，语气轻快了不少：“原来政策条条有理，这下我终于知道该找谁、怎么走流程了！”

“单方接待不是只听一面之词，而是帮助群众理清事实、吃透法律，让他们心里有底、脚下有路。”市检察院相关负责人如是说。“老检叨”工作室采取“退休检察官问诊+在职干警开方”模式，既发挥老同志善沟通、有经验的优势，又保障法律指引的专业性与时效性。

此次接待延续了工作室“不以当场调解成功为唯一目标”的服务理念，更注重通过专业服务，为群众提供清晰可行的法律解决路径。据了解，工作室已建立复杂纠纷持续跟踪机制，将为此次接待的两起纠纷当事人提供后续法律支持。

从耐心倾听到专业指引，从介入调解到定期回访，“老检叨”工作室已逐步形成一套“听—引—调—访”闭环工作法，成为检察机关融入基层治理、传递司法温情的一扇窗口。未来，工作室将继续深化“银青结合”，让专业力量与实践经验更好融合，努力让人民群众在每一个司法诉求中感受到公平正义与法治温度。