红网时刻新闻1月30日讯（通讯员 雍婴）在湖南高速，“路灯”不仅是照亮道路的光源，更是一支以“奉献、友爱、互助”的志愿者服务队伍：有困难，找“路灯”，光虽微，足以暖心；灯常在，守护归途。

“帮帮我们，车内还有四个月的婴儿”

1月22日晚10点，一阵急促的报警铃声打破了湖南高速集团株洲分公司安仁管理所的宁静。电话那头，一位司机语气焦急的求助：他们一家四口从福建赶回广西过年，途经安仁南服务区稍作休息后，车辆突然无法启动。车外是零下2℃的寒冷，车内还有年仅四个月大的婴儿。

没有丝毫犹豫，路管队员唐勇与李俊龙立即驱车赶往现场。深夜的服务区，寒风刺骨，一家四口正围着故障车辆束手无策。最让人揪心的是母亲怀里那个小小的婴儿——孩子的小脸被冻得通红，在寒风中微微发抖。“快！带孩子到我们车上暖和！”李俊龙一个箭步上前，迅速拉开巡逻车门，将暖风开到最大，为母婴营造出一个温暖的“避风港”。后经了解，因该车电路出现问题，服务区的修理店没法处理。唐勇一边安抚焦急的父亲，一边联系施救单位从县城找人过来维修。

在维修的一个多小时里，两位路管员始终守护在故障车旁，协调维修事宜。寒风如刀，他们的脸庞被冻得生疼，但身影在服务区灯光的映照下显得格外坚定。经过紧急检修，车辆终于重新发动。“谢谢，真的太感谢了！这么冷的天，要不是你们，我们带着这么小的孩子真不知道该怎么办……”握着路产队员的手，这位父亲的嗓音有些哽咽。而此时，母亲怀里的婴儿早已在温暖中安然入睡，小脸恢复了红润。目送着一家四口重新踏上归途，唐勇与李俊龙相视一笑。（安仁南管理所黄中洋）

39名司乘被困，收费站果断伸出援手

1月23日下午5时许，湖南高速集团株洲分公司隆兴坳中心站寒意渐浓，内勤任梦洁巡检时发现，站外一辆跨省大巴车突发机械故障，39名司乘滞留，其中不乏老幼群体。

任梦洁第一时间联系值班负责人，同时安抚众人情绪。值班负责人接报后迅速召集站部人员，5分钟内全员集结，一边引导司乘有序进站，一边安排食堂紧急筹备热饮与餐食，提前调试好取暖设备，让滞留司乘进站取暖。同时对接维修团队，协调调度转运客车开展转运。首辆转运客车抵达后，工作人员优先安排老幼换乘，细致核点人数、主动协助搬运行李；第二辆转运客车随后赶到，顺利送走三十三名乘客。两波转运后，剩余5名乘客与司机共6人留站，工作人员将其引导至食堂用餐。用餐后，司乘人员连连道谢，还再三要求付钱表达感谢，均被工作人员婉拒。

晚上8点整，最后一批转运司乘顺利踏上归途。从发现滞留到完成主要转运，全程仅3小时，隆兴坳中心收费站高效的应急处置、贴心的服务保障，让滞留司乘倍感安心。

一碗腊八面，温暖异乡人

“湖南人的热情，真不是说的！这碗腊八面，暖了我的胃，更暖了我的心！”1月26日清晨，腊八节当天，在株洲北收费站外广场滞留数小时的赣牌照商品车运输司机刘师傅，捧着热气腾腾的面碗，红着眼眶连连道谢。

凌晨的寒风刺骨，气温跌破零下2℃。一辆刚驶出收费车道的赣牌照运输车突发故障熄火，被迫停靠在外广场。连续驾驶10小时的刘师傅身着单薄棉袄，在寒风中反复尝试启动车辆无果，双手冻得发紫，嘴唇干裂，孤立无援。

这一幕被岗亭内执勤的收费员唐桂云看在眼里。换班后，她立即向班长陈晒芬反映情况。两人迅速来到货车旁，热情招呼：“师傅，天太冷了，别在车里挨冻，来食堂吃碗热面吧！今天腊八，我们煮了面条，暖暖身子！”

刘师傅随她们走进食堂，一碗热腾腾的面条配荷包蛋、青菜，香气扑鼻。陈晒芬还特意加了一勺辣椒油：“湖南的辣，暖身！”一口热面下肚，寒意尽散，焦灼也悄然融化。

饭后，两人又拎着热水壶、暖水袋和几个橘子返回外广场。“刚吃完饭，喝点热水润润嗓子。”“修车还得等会儿，吃个橘子解解闷。”一句句贴心话，让这位常年奔波在外的硬汉眼眶泛红：“跑运输这么多年，从没遇到过这么暖心的人！”

“出门在外，谁还没个难处？”陈晒芬笑着说，“我老公也是跑运输的，总盼着他遇到困难时有人帮一把！”

不久，收费站协调的维修人员赶到，车辆顺利修复。临行前，刘师傅紧紧握住陈晒芬的手：“今天要不是你们，我真不知道要在寒风里熬多久。株洲北收费站的这份情，我一辈子都记着！”

一碗腊八面、一个暖水袋、几颗橘子……高速路上这些微小善举，让每一位异乡人都感受到了“家”的温暖。