红网时刻新闻1月15日讯（通讯员 周梦琳 陈艳容）“多亏邮储银行及时告知政策，让我有了修复征信的机会，太给力了！”近日，邮储银行株洲分行一手房客户龙先生在结清逾期款项后，开心地向客户经理表达感谢。这温情一幕，正是该行积极落实人民银行一次性信用修复政策、为群众纾困解难的生动写照。

龙先生此前因收入下滑、工资延迟发放，近月还款屡屡逾期，2000余元欠款虽金额不大，却让他深陷征信受损的焦虑。在人民银行一次性信用修复政策出台后，客户经理第一时间掌握政策要点，主动联系龙先生并细致解读：他的逾期情形符合“2020年1月1日至2025年12月31日期间、单笔1万元以下、2026年3月31日前结清”的适用条件，结清后征信系统将自动抹去该笔逾期记录，不影响后续金融业务办理。政策红利与暖心服务打消了龙先生的顾虑，他于2025年12月31日顺利结清欠款。

龙先生的案例并非个例。为让政策红利精准触达更多群众，株洲分行精准锚定需求，快速梳理符合政策的目标客户名单，组织业务骨干开展专题培训，吃透政策核心要点，以专业服务为客户答疑解惑。目前已助力62户贷款客户结清逾期款项，可在近期内享受政策红利，修复征信。

为扩大政策覆盖面，分行线上线下同步发力织密宣传网络。线下以营业网点为核心阵地，在醒目位置摆放宣传折页、设立易拉宝，多媒体屏幕循环播放政策视频，直观呈现核心信息；同时组建宣传小分队，借外拓契机走进社区、商圈，以面对面交流、趣味竞答等接地气形式，用通俗语言讲解政策，帮助群众摆脱征信困扰。线上依托微信朋友圈广泛转发政策要点，聚焦“免申即享”优势——符合条件的逾期信息由征信系统自动处理，无需申请、全程零费用，同时警示虚假中介骗局，引导群众通过正规渠道了解政策，筑牢风险防范意识。

本次宣传不仅让一次性信用修复政策走进千家万户，更拉近了金融与群众的距离，筑牢了政策落地的民心根基。下一步，邮储银行株洲市分行将以此次宣传为契机，持续深耕信用服务领域，用专业赋能与暖心服务，助力更多客户重塑信用、重拾发展信心，以金融力量激活诚信价值，为构建互信共赢、稳健有序的金融生态环境，赋能地方社会信用体系建设贡献坚实邮储力量。