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炎炎夏日送关爱 国网株洲醴陵供电公司开展孤寡老人用电安全服务

红网时刻新闻8月4日讯(通讯员 阳秋兰)入夏以来,株洲醴陵持续高温,用电负荷节节攀升。8月1日,国网醴陵供电公司组织共产党员服务队深入乡村,开展独居孤寡老人上门用电安全专项志愿服务,把安全保障与暖心服务送到群众家门口。

“出门记得及时断电,有用电困难随时联系我们。”每走访一户,队员们都会耐心宣讲夏季安全用电常识,提醒高温时段用电注意事项。依托“村网共建”政企协同平台,该公司主动对接各村村委会,全面摸排辖区独居、低保、孤寡老人信息,建立特殊群体用电服务台账并实施月度动态更新。党员服务队常态化开展“一户一走”精准走访,带着专业工具走进老年居民家中,织密夏季安全用电防护网。

走访现场,队员们使用万用表、绝缘工具仔细排查入户线路、室内布线、配电箱以及家电接线情况,逐项检测漏电保护器运行状态。针对插座超负荷、私拉乱接线路、开关插座老化等隐患,当场协助老人整改,更换破损电气元件,规整杂乱线路,清理电器周边易燃杂物,从源头消除用电风险。

服务队同步开展适老化便民服务。服务队员手把手指导老年人操作“网上国网”APP,演示线上缴电费、查询用电量等实用功能;向老人发放便民联系卡,公布24小时电力抢修热线,告知遇到用电难题可随时致电,台区经理将第一时间上门处置。

醴陵供电公司将持续深化迎峰度夏民生保障工作,推动乡村特殊群体走访服务常态化、长效化,用心用情解决老年群众用电急难愁盼问题,用贴心服务传递电力温度。

来源:红网

作者:阳秋兰

编辑:苏莉雅

本文为株洲站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

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