红网时刻新闻7月2日讯（通讯员 谭杰 刘映彤）近日，国网株洲天元区供电支公司圆满完成10千伏凿品线新建工程。作为优化天元区滨江南区域配网架构的关键项目，该工程投运后将显著增强片区供电可靠性，为当地居民生活和经济发展注入更强劲的“电动力”。

6月26日，位于天元区滨江南路金水湾旁的凿品线新建工程迎来集中检修。为最大程度减少对用户的影响，公司提前精密部署，调配两台中压发电车、两台低压发电车，对检修范围内多数供电设备实施“带供”作业，有效压缩了停电范围与时长。

当天凌晨5时，天色未亮，四台发电车已全部就位；直至深夜10时，轰鸣整日的发电车方才缓缓停歇。“现场工作全部终结，发电车已退出，恢复正常供电！”工作负责人铿锵有力的汇报，既为当日鏖战画上句号，也成为营配协同高效运转的生动注脚。

这场与时间赛跑的攻坚战里，生产与营销“两条战线”同频共振、无缝衔接。生产一线，检修人员顶着高温酷暑，在发电车持续轰鸣中有序推进作业，以专业技术与顽强韧劲压缩每一道工序时长，将停电影响降至最低。营销一线，客户经理、台区经理主动靠前服务，深入检修现场周边住户和商户，耐心告知停电原因及预计恢复时段。盛夏烈日下，工作人员逐户走访，细致讲解线路升级内容，清晰交代停复电节点，面对面答疑解惑，用真诚沟通打消群众顾虑。

走访中，工作人员重点关注独居老人等特殊群体。片区内一位老奶奶独自经营便民超市，身边无人照料。面对持续高温，工作人员主动上门，耐心说明检修情况，同时贴心送上手持电风扇，为她驱散暑热；还手把手帮老人存好电力便民热线，叮嘱她任何用电问题都可随时致电。老人深受感动，连连说：“大热天的，你们还一家家上门通知、关心我，太贴心、太周到了！我们完全理解你们的工作！”朴实的话语，饱含着群众对供电服务的认可与支持。

此次工程中，生产与营销双线协同发力，以专业技术保障供电、以温情服务温暖民心，构建起高效而有人情味的电力保障模式。从凌晨星夜布阵到深夜完美收官，从发电车隆隆轰鸣到服务人员声声叮嘱，国网株洲天元区供电支公司用营配协同的机制优势、攻坚克难的实干精神、优质服务的为民初心，赢得了用户的充分理解，交出了一份让群众满意的“清凉答卷”。