红网时刻新闻7月10日讯（通讯员 凌欣雅 雷晓娟）为积极响应“全民反诈在行动”集中宣传月的号召，切实守护好群众的“钱袋子”，自6月以来，工商银行株洲醴陵支行紧扣“不听不信不贪恋，构筑反诈‘心’防线”主题，立足营业网点宣教主阵地，通过多维度、全覆盖的宣传举措，掀起了一股反诈宣传新热潮。

营造氛围，让反诈知识“触手可及”。走进营业大厅，浓厚的反诈宣传氛围扑面而来。支行充分利用厅堂人流量大、覆盖面广的优势，在显眼位置悬挂起主题鲜明的宣传横幅，设立反诈知识展架，并集中摆放《防范电信网络诈骗宣传手册》等资料。客户在等候办理业务的间隙，便能随手翻阅学习，真正实现了“抬眼可见、驻足即学”的沉浸式宣教体验，让反诈知识在潜移默化中入脑入心。

融入流程，让风险提示“如影随形”。支行将风险提示巧妙嵌入厅堂服务的全流程。在引导分流客户时，主动递上宣传折页，并结合近期高发的诈骗案例进行“微宣讲”，送上贴心的安全提示；在业务办理的关键环节，柜面人员严格执行“三问两看一核对”操作规范，面对转账汇款、电子银行开通等高风险业务，多一句询问、多一次确认，及时阻断潜在风险。与此同时，客户经理在提供理财咨询服务时，同步普及理性投资理念，引导客户识别非法集资与虚假理财项目的陷阱，自觉远离高息诱惑，筑牢思想防线。

未来，工行醴陵支行将继续秉持“金融为民”服务理念，在守好厅堂主阵地的同时，积极延伸服务触角，组织员工走出网点，深入周边社区、商圈、企业开展联合宣教活动。通过不断扩大宣传覆盖面和影响力，以务实举措筑牢群众反诈“心”防线，为维护地方金融安全稳定贡献工行力量。