红网时刻新闻7月18日讯（通讯员 陈英）7月16日16时左右，湖南高速集团株洲分公司茶陵管理所接到消息：武深高速南行，一辆大型客车爆胎，紧急停靠主线路肩，车上有55名司乘人员滞留，急需救援。
接警后，管理所工作人员迅速赶赴现场。抵达后，第一时间规范布设安全警示标志，有序引导全体乘客撤离至护栏外安全区域，有效隔离主线车流，严防次生事故。同时，立即联系辖区车辆救援单位协同处置。
此时虽为傍晚，但路面温度依旧炙热。为最大限度缩短故障客车滞留时间，经与司乘人员现场商议，决定采用现场更换轮胎的方案。处置中，管理所一方面在故障车后方持续进行远端示警，引导来车减速避让；另一方面全程维护现场秩序并看护乘客，筑牢安全防线。
17时55分左右，故障车轮胎更换完毕，险情基本排除。工作人员主动引导乘客有序登车，并协助搬运大件行李，贴心解决实际困难。
本次突发事件处置未发生人员受伤、道路拥堵及次生事故，最大程度降低突发事件对行程的影响。株洲高速工作人员的迅速响应、科学施救、暖心服务，也赢得了司乘们的称赞。
来源：红网
作者：陈英
编辑：曹缇
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