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邮储银行:“行长值大堂”提供暖心服务

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参加网点晨会。

红网时刻新闻6月16日讯(通讯员 王韵律)近日,邮储银行株洲市分行党委书记、行长吴怀灿来到攸县支行,开展“行长值大堂”主题活动。

早上8点,吴怀灿身着行服,佩戴党员徽章和值大堂的工牌准时来到攸县支行营业部,与网点全体员工一同参加晨会,了解攸县支行经营管理的情况。吴怀灿勉励攸县支行紧盯目标,细化措施,全力以赴实现既定目标,提振支行员工士气。

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与员工面对面交流。

网点营业时间到了,吴怀灿作为大堂经理立即进入角色。“您好,欢迎来到邮储银行,我是今天的大堂经理,请问您需要办理什么业务?”今天第一位客户是位年迈的社保代发工资客户刘爷爷,吴怀灿引导刘爷爷利用大堂CRS机取了2000元作为本月的生活费,在了解客户仍然使用存折代发社保资金后,还详细介绍了社保待遇入卡的政策,并协助刘爷爷到柜台办理了社保待遇入卡业务。在得知刘爷爷工资账上有2万多万活期存款,吴怀灿耐心向其介绍邮储银行特色理财产品,最终刘爷爷接受建议购买了一年期的惠农理财产品。

随后,吴怀灿以信贷客户经理身份走访了攸县支行小企业贷款客户,与公司负责人进行了座谈,了解目前经营情况,并实地查看了生产车间。来到“小巨人”企业湖南龙昊重工科技有限公司,该公司负责人连连夸赞,邮储银行的贷款产品好、服务优,尤其是无还本续贷,解决了企业运营过程中很大的难题。

据了解,目前邮储银行株洲市分行分支机构的行长们均已全面投入到“行长值大堂”活动中,这群特殊的“大堂经理”正积极践行“为客户创造价值”的价值观,为客户提供专业、温暖、便捷的金融服务。

下阶段,邮储银行株洲市分行将拥抱变化,持续创新,进一步推动党建工作与经营发展的深度融合,激发高质量党建引领高质量发展的内生动力,用实际行动诠释邮储银行有担当,有韧性,有温度的企业家精神。


来源:红网

作者:王韵律

编辑:任欣蓓

本文为株洲站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://zz.rednet.cn/content/2022/06/16/11395334.html

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