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视频丨株洲市卫健委:“一把手走流程” 沉浸式体验让服务更贴心

红网时刻新闻5月13日讯(记者 颜洪 通讯员 朱卫健)“您好,请问如何办理医师执业证注册?”5月13日,在株洲市卫健委驻市民中心窗口,株洲市卫健委党委书记、主任顾晓芳以一名普通办事群众的身份,“沉浸式”体验了医师执业证注册、医疗机构校验等项目的办理流程。

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顾晓芳与窗口工作人员进行了深入交流,就医师执业证注册变更工作,从咨询如何办理到网上申请操作等进行了全流程体验。体验中,顾晓芳重点了解群众在办理业务过程中能否快速“读明白”“填明白”,感受业务咨询、前台受理、后台审核等各环节是否顺畅,针对性地提出了加大帮办代办力度,尽最大能力确保企业、群众的事“好办快办”等相关建议。

此次活动是以群众的需求为出发点,通过角色转换和切身体验,检验政策落实和管理服务中存在的痛点、堵点、难点问题,促进卫生健康服务提质增效,提升群众的满意度、幸福感、获得感。

来源:红网

作者: 颜洪 朱卫健

编辑:胡芳zz

本文为株洲站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://zz.rednet.cn/content/2022/05/13/11251764.html

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