引导老年客户办理ATM自助业务。

红网时刻新闻4月29日讯（通讯员 王韵律）“您好，请佩戴好口罩，出示场所码。”这位穿着白衬衣佩戴党员徽章和工牌的新“大堂经理”给攸县支行营业部带来了不一样的色彩。在查场所码、测体温和登记客户信息后，引导客户前往相应区域办理业务。原来这位面生的“大堂经理”是邮储银行攸县支行党支部书记、行长苏彪，他深入一线网点，开展“行长值大堂”主题活动。

4月26日上午8点，苏彪准时来到攸县支行营业部参加网点晨会，开始值大堂主题活动。在晨会上，苏彪与员工进行面对面交流，了解网点和员工个人目前存在的困难，对网点如何提高员工幸福感和支行下一步发展提供良好思路。

当值期间，这位新“大堂经理”全程耐心指导一位老年客户在ATM机办理业务，并且得到了客户的感谢。之后向一位在银行领取工资的客户详细介绍业务产品，积极为客户提供业务咨询和产品宣传，了解客户对银行业务的体验感和满意度，提高服务质量。期间，遇到一位急需用钱要提前支取保费的客户，当发现该客户情绪不稳定时，苏彪立即引导客户到等候区椅子上，与客户交流当前经济形势和财富配置经验，经过长达20多分钟的交谈，安抚了客户情绪。

本次值大堂活动，苏彪以一名“大堂经理”身份深入一线，充分了解客户真实需求和一线员工心声，推动党建工作融入基层，同时展示邮储银行攸县支行真诚为客户服务和关爱全体员工的良好形象。