园区企业送来锦旗表示感谢。
红网时刻新闻4月14日讯(通讯员 谭志红)“是园区供电服务中心吗,我们这里一台变压器停电了,请快来帮我们解决吧。”4月11日早上7点,株洲渌口区供电服务中心客户经理何磊的电话急促响起。电话那头,传来渌口区经济开发区产业发展集团公司后勤负责人夏争荣焦急的求援声。故障就是命令!何磊一边向中心汇报,一边驱车赶往园区事故点。
现场,夏争荣心急如焚地守在变压器旁,看到何磊到场,一个劲地催促帮助赶快送电。“您放心,我们会尽快解决!”何磊一边安抚,一边和赶到的同事打开箱式变压器查找故障点。原来,是补偿柜烧坏造成低压侧总开关跳闸,导致厂房没有电源。何磊立即启动应急预案,向渌口供电公司汇报故障情况,请求派员抢修。十几分钟后,电力抢修人员把故障点开关拉下,将低压总开关合上,“叭”的一声清脆响声。“来电了!”园区企业传来一阵欢呼雀跃。
“贵公司的设备还在保质期内,对方有义务帮你们维修。”送电后,何磊马上电话联系补偿柜厂家负责人,说明故障原因。下午4点,烧坏的屏柜已经修好,并且分文未收。
想企业所想,急企业所急。企业在家门口享受供电服务,渌口园区95家企业再无用电烦恼。渌口区园区供电服务中心一直将企业的用电需求作为关注点、落脚点,坚持能效服务和绿色服务“双轮驱动”,提质传统服务,创新“供电服务+绿色赋能”双体检服务,将供电服务真正“嵌入”企业生产经营管理。
来源:红网
作者:谭志红
编辑:苏莉雅
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