企业送来锦旗表示感谢。

红网时刻新闻4月9日讯（通讯员 罗姝恒）4月7日，株洲兴隆新材料股份有限公司负责人来到国网株洲供电公司客户服务中心，送上一面“急客户所急 想客户所想”的锦旗。“没有供电公司的支持，我们至少要损失100多万订单，不能及时交付产品，也会严重影响我们公司的信誉。”该公司负责人将锦旗递给客服中心负责人，非常感谢。

株洲兴隆新材料股份有限公司主要生产硅酸钠和白炭黑，具有年产硅酸钠60万吨、白炭黑系列产品18万吨的生产能力，并生产制鞋、轮胎、硅橡胶等不同领域的上百种型号的白炭黑系列产品，产品覆盖国内20多个省市，出口30多个国家。该企业经过近30年的创业发展，现已成为中国无机硅化物大型骨干企业，是国内最大的白炭黑和硅酸钠生产企业。

锦旗虽小，意义非凡。3月15日，客服中心收到一条加急报装申请，原来，株洲兴隆新材料股份有限公司因厂区内脱硫装置出现故障，导致产品不合格，该公司为及时交付合格的产品，立刻购置了一批新设备，而新购设备功率较大，需同步实施增容工作。因此，该公司特递交了一份加急用电的情况说明前来供电公司报装。

了解情况后，国家电网湖南电力东方红（客服电小二）共产党员服务队队员立刻联系客户进行现场勘查，确定了线路负荷情况、客户需增加的容量等信息，当场答复电源接入点无需做变更。同时，开通“绿色通道”，内部协同多专业部门开展后续竣工验收、报送计划、装表接电等一系列流程，短短一周便给用户成功送电，服务队用实际行动展示了“国网速度”。

湖南电力东方红（客服电小二）共产党员服务队获得“国家电网金牌共产党员服务队”荣誉称号，承担了株洲市7500余家用电企业和184万城乡居民生产生活的用电保障和延伸能效服务。本次供电服务是湖南电力东方红（客服电小二）共产党员服务队用心用情推动民营企业高质量发展、推动株洲地区经济发展的一个缩影。该服务队把供好电、服好务，多维度满足群众需求作为落脚点，增强人民群众的电力“获得感”，优化营商环境，积极服务现代化新株洲智慧绿色能源互联网建设。