株化生活四区20栋居民送来锦旗。

红网时刻3月31日讯（通讯员 谭洪汀）“居民的小事，当作大事办”——金灿灿的大字在红彤彤的锦旗上格外引人注目。3月30日下午，株洲市石峰区井墈社区7网格株化生活四区20栋106住户郑先银及20栋居民一起给社区送来了锦旗，以此表达他们对社区网格长和网格员长期以来尽职尽责、心系群众、为民服务的感激之情。

恰逢疫情防控期间，井墈社区网格员何春兰、戴登和志愿者们在“敲门行动”中了解到株化生活四区护坡上有一颗完全倾斜生长的苦栗树，对80岁高龄行动不便的郑先银带来了很大的困扰，同时也对护坡安全造成了巨大的隐患。郑老随即写下申请，请求社区协同相关部门共同处理难题。

恰逢区城管局大力支持社区改造工程，对社区进行绿化修理树枝，清理死树。网格员何春兰、戴登和志愿者们一并将郑老反映的安全隐患汇报给城管局。施工期间遭遇到个别居民的反对，通过现场工作人员、热心居民一起耐心细致做协调工作，最终将根部腐烂的危树处理得当，解决了安全隐患。正是这样的点滴举动让株化生活四区20栋的全体居民为之感动，也正是因为有这样的志愿者、热心居民一起共同参与疫情防控、社会治理，才真正意义上做到了“小问题、小纠纷、小矛盾，化解在网格”，为营造共建、共治、共享的社会治理打下了坚实的基础。

金杯银杯不如老百姓的口碑。接过沉甸甸的锦旗，网格长和网格员们心理热乎乎的。一面锦旗、一份认可，井墈社区网格长刘星彤表示：“你们的这份信任让我们感到无比荣幸，也让我们和你们的心走得更近。居民的事情没有小事，我们将继续不遗余力为大家办实事、办好事，也只有这样才能无愧于你们对我们的信任。”