红网时刻3月2日讯（通讯员 夏俊杰 李烨垠） “您好，前几天我们收到你们的信息推送，提示我们2021年度个税汇算能够预约办理，请问能不能请你们安排人员到我们公司做一场专题业务培训？”近日，国家税务总局株洲市渌口区税务局“罗博士”工作室负责人罗新民接到华新水泥（株洲）有限公司财务负责人宗荣刚电话，希望他带领工作室成员到公司进行个税汇算专题培训。

华新水泥（株洲）有限公司作为株洲市渌口区重点税源企业，近年来根据产业发展需要，在株洲市渌口区投资建设华新新材料产业园，为渌口区提供了众多就业岗位，因此该公司个税年度汇算涉及面广、涉及员工人数多，对个税汇算业务辅导需求较大。

作为渌口区税务局2021年深化税收征管改革的重要举措，“罗博士”工作室成立后，通过云端课堂、上门服务、线上咨询等多种方式，为纳税人缴费人提供“定制式、清单式、点穴式”的税费政策咨询辅导，高效快速解决纳税人缴费人在税费政策方面“急难愁盼”问题，确保税费优惠政策直达快享，深受广大纳税人缴费人好评。

来到华新水泥（株洲）有限公司后，罗新民一行针对企业职工关心的“如何申请个税汇算预约办理”“预约成功后又没有在预约时间办理怎么办”“不预约的话什么时候才能进行办理”等热点问题进行逐一解答，手把手对个人所得税APP内预约办理功能做操作演示。并就即将开展的2021年个人所得税汇算工作提供操作指南、进行操作流程讲解。

“今年新推出的个人所得税汇算预约功能很实用，能够缓解汇算初期系统因扎堆办理而导致的拥堵，实现了错峰办理，这是一种全新的体验，给你们税务部门点赞。”该企业总经理郑小虎在预约成功后称赞道。

3月1日起，2021年度个人所得税汇算工作全面启动，渌口区税务局将依托快速化、团队化、定制化”服务举措做好跟踪管理，进一步发挥“罗博士”工作室职能，为纳税人缴费人提供更用心、更贴心、更舒心的“专家门诊”式服务，确保年度个税汇算工作圆满完成。