民警反复尝试为老人采集指纹。

红网时刻9月18日讯（通讯员 魏天宇）民之所需，警必往之。株洲芦淞公安分局龙泉派出所务实开展“我为群众办实事”实践活动，9月17日上午，龙泉派出所为一名长沙籍老人采集二代身份证指纹，暖心举动让老人及家属感激不已。

9月17日上午，一辆出租车开进了龙泉派出所，值班民警正要上前询问情况，一名群众急急忙忙下车求助民警能否为其行动不便的母亲采集指纹。经了解，林奶奶今年68岁，和其女儿居住在高家坳附近，因中风患重病长期卧床，行动不便。近期因没有采集二代身份证指纹，生活上有诸多不便，今天外出去医院检查身体后，便前来派出所咨询。但因林奶奶上下车及其不易，其女儿询问，是否可以在车上帮忙采集指纹。

了解情况后，社区民警李星屏立即拿了指纹采集仪器等装备来到出租车上为老人采集指纹。由于老人上了年纪，采集指纹十分困难，民警李星屏一边用护手霜帮助老人擦拭手指，使其指纹尽量清晰，一边不停地安慰老人，让老人宽心，不要着急。经过反复尝试，成功为老人采集成功，站在一旁的老人家属连声道谢。

自指纹信息采集工作开展以来，龙泉派出所不断落实便民利民新举措，积极主动将服务窗口前移，民警下到各社区轮流进行指纹采集工作，并把指纹采集和走访上户、防疫安保、“我为群众办实事”等工作相结合，切实为辖区居民解决了实际困难。