红网时刻7月23日讯(通讯员 郭宇轩)7月19日,株洲市中心血站收到了一封来自献血者唐女士的感谢信,信中唐女士赞誉了血站工作人员热情服务:一步一步耐心地指导其完成血费报销程序。
原来,在前段时间,献血者唐女士来血站办理免费用血报销手续,事业发展部阳灵芝接待了她。在发现唐女士准备的资料不齐全后,阳灵芝主动与医院方协调,通过网络认证,第一时间解决了报销资料问题。之后的交流中,阳灵芝了解到献血者的母亲可能会发生二次用血,便又主动地向唐女士普及了医院直报程序,提供了更便捷报销渠道,省去了其再次奔波劳累。
为了更好地服务于无偿献血者,进一步做好献血者及其直系亲属“用血报销”工作,株洲市中心血站不断优化服务质量,通过各项技能培训提升岗位人员服务能力、提高工作效率。同时,依托“互联网部分数据共享”的模式,不断完善用血费用报销流程,形成“直报为主,现场办理和线上办理为辅”的用血报销模式,达到了“让数据多跑路,献血者少跑腿”的效果。一系列惠民、务实、创新的举措也得到了社会各界充分认可,提升了群众满意度和获得感,切实践行“我为群众办实事”承诺。
血费报销知识普及
公民献血后享有哪些优惠政策?
(一)献血量(在本省行政区域内两个或两个以上血站献血的献血量累计计算,下同)累计在900毫升以上(含本数)的,献血者本人终身无限量报销临床用血费用。
(二)献血量累计在600毫升(含本数)以上不满900毫升的,献血者本人报销献血量三倍临床用血的费用。
(三)献血量累计在600毫升以下的,献血者本人报销献血量二倍临床用血的费用。
(四)除献血者本人按照本章前三款规定报销用血费用外,献血者亲属还可共计报销献血量等量临床用血的费用。
(五)每捐献一个治疗量的机采血小板,按400毫升全血献血量计算。
此外,凡在株洲市参与医保、农合的市民在发生医疗用血时,相关部门都会按政策给予一定比例的报销。
2、株洲市各医院临床用血费用直接减免手续办理地址及联系方式
来源:红网
作者:郭宇轩
编辑:曹缇
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