陈云丽体验发票代开业务。

红网时刻7月16日讯（记者 聂千川 通讯员 陈飞红 欧阳琳）“这次体验我很满意，我们税务窗口的办事效率越来越高，需要提交的资料越来越少，服务态度越来越好，老百姓办税缴费更顺畅，更便捷。”7月16日上午，国家税务总局株洲市税务局党委书记、局长陈云丽以普通市民的身份，在株洲市民中心税务窗口开展“一把手走流程”体验活动。走完整个流程，她欣慰地感慨道。

活动伊始，陈云丽首先来到税务综合窗口，以自然人身份申请代开一份增值税普通发票，窗口人员接过身份证后，不到2分钟时间，动作娴熟地完成了操作，并提醒道：下次代开发票，可以不用跑，自己在家通过电子税务局或掌上APP申请，我们直接免费邮寄给你。接过手中的发票，陈云丽微笑着点了点头。

陈云丽体验“一手房”交易办税流程。

接下来，陈云丽来到“一手房”交易契税窗口，正好遇到前来办理首套房契税减免申报的欧阳先生，陈云丽跟着他从取号、领表、填单，再到资料预审、税款缴纳，整个流程走完只用了12分钟。欧阳先生激动地说：“早就听说税务局办税效率高，我还有点不相信，今天专门请了一天的假来办这个，结果一下子就办完了，税务服务真不错。”

陈云丽体验“二手房”交易缴税流程。

随后，陈云丽拿着市民张女士办理个人“二手房”交易的资料来到了“转移一窗通办”窗口，工作人员接过资料，经认真审核登记后，直接传递给了税务窗口缴税开票。张女士复印的厚厚一垛资料根本没派上用场。工作人员介绍，现在二手房交易登记与缴税实行合并受理、一窗通办，这些信息都可以共享，市民不用再重复提交资料了。陈云丽叮嘱税务窗口人员：“多换位思考，工作再实一些，辅导再深一些，服务再细一些。”

走完流程，陈云丽表示，“一把手”走流程，走的不是过场，走的是为人民服务的真心，走的是便民办税的真情，就是要把纳税人缴费人遇到的办税堵点痛点难点都走通。

今年，株洲市税务局认真落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》，深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，践行学史力行，切切实实为纳税人缴费人解难题、降成本、减负担，提高纳税人缴费人获得感和幸福感。下阶段，株洲税务将继续按照“营商环境建设年”要求，推出三大服务举措，为实施“三高四新”战略，建成现代化株洲贡献税务力量。