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渌口“建宁大叔”侯连军:承诺“15分钟内回复”他已兑现三年

红网时刻7月15日讯(通讯员 刘世强)在株洲市社会共建共治共享的进程中,一大批充满激情,公道正派,为群众无私奉献的小区管理热心人、带头人、引路人,被大家亲切地称之为“建宁大叔”。在渌口区渌口镇碧鸿佳园小区,也有这样一位深受居民喜爱的“建宁大叔”。

2018年10月的一天,碧鸿佳园小区召开业主大会,推选业主侯连军为新一届业委会主任。上任伊始,侯连军公开承诺,对于业主投诉反映的问题,无论何时,15分钟之内做出回复。如今,很快就满三年了,侯连军的承诺兑现了吗?

“侯主任,这楼上总是有人往下面丢垃圾,搞得很邋遢,你快来看一下。”“好的,你莫急咯,我就来。”在微信里反映问题的,是小区9栋的低层住户。他们说,楼上有住户往下扔垃圾,不仅破坏环境,还有安全隐患。侯连军立即到现场了解情况,可因为找不到目击者,又没有监控,根本就找不到“肇事者”。为了消除隐患,侯连军以业委会的名义通知物业公司派出工作人员,和自己一起到9栋上门了解情况,逐户宣传高空抛物的危害和法律后果。通过努力,高空抛物的问题得到初步解决。业主王女士说:“业委会是真的很负责,我们业主有什么问题发到群里去了,他们真的是15分钟之内就会有回复。”

负责业委会工作之前,侯连军经营着一家汽修厂,担任小区业委会主任之后,他几乎把80%的时间都花在了小区的事情上。电话24小时不关机,每天总有处理不完的琐碎事,比如车辆停放管理混乱,这是很多小区的通病,侯连军和业委会成员一起,对小区每辆车的信息进行登记,发现乱停乱放,就打电话提醒,并且上门协调沟通,几番努力下来,业主们都有了自觉意识。侯连军说:“房屋漏水,哪怕是换个开关,杂七杂八的事,只要是认识我的,都会打电话给我。及时为业主服务,让业主满意就是我们的宗旨。”

除了自己做好服务,侯连军还带领业委会积极履行监督职责,督促物业公司提升服务质量,做好业主与物业公司良性互动的“连心桥”。2020年,整个小区物业费的缴费率超过80%。

今年6月30号晚上,一场由社区居民自编自导自演的“庆七一”晚会精彩上演,小区居民们欢聚一堂,其乐融融。

渌口镇向阳社区党委副书记马正非说:“小区是社会治理的最前沿,要想把一个小区搞好,就需要更多像侯连军这样的热心人。我们无私奉献,团结带领更多小区居民参与小区治理,最终达到共建、共享、共治的目的。”

来源:红网

作者:刘世强

编辑:龙琦

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本文链接:https://zz.rednet.cn/content/2021/07/15/9669496.html

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