攸县供电公司工作人员上门服务。

红网时刻3月17日讯（通讯员 夏金花）“我们公司配电房电压只有9.2千伏，空压机欠电压保护停机，请供电公司前来援助。”3月16日上午11时29分，国网攸县供电公司工业园区大客户经理突然接到湖南明珠选矿药剂有限责任公司经理刘大川的电话。客户的需求就是命令，不敢一丝懈怠，大客户经理立即将情况汇报至供指中心。

11时37分，该公司供指中心反馈回信息：“已经在核实情况，稍后会根据情况作出处理，请继续保持与客户的沟通。”

一场看不见的诊断“战役”已经打响。明珠选矿公司低电压的消息立即同步到了攸县公司供指中心、配电部、客服中心等各相关部门，该公司生产负责人要求各专业部门协同配合，尽全力解决企业用电需求。

15时38分，供电公司供指中心、配电部、客服中心、输配电运检班等各路人员迅速集结，直奔明珠选矿公司配电房，向该公司电气负责人了解生产运行、电力负荷情况，详细检查、调试仪器仪表，查看电器高压电路状况。一番“望、闻、问、切”后，“会诊”团队当场敲定了具体可行的缓解低电压操作方案，并对该公司电气负责人进行了变压器运行维护指导，还在合理避峰、错峰用电方面给予了意见和建议。

17时35分，明珠选矿公司经理刘大川紧紧握住攸县供电公司工作人员的手，动情地说：“没想到供电公司这么雷厉风行，上午打电话，下午你们就主动上门把问题解决了，连一杯水都没喝，‘电保姆’的服务精神令人敬佩！”