志愿服务活动现场。

红网时刻3月5日讯（通讯员 向启冲 肖瑶 朱云资）3月5日上午，在全国第58个“学雷锋纪念日”到来之际，株洲移动团委积极响应为民服务的号召，组织青年志愿者服务团队在天元区苏宁广场开展了由市文明办、共青团株洲市委、市民政局共同举办的“雷锋家乡学雷锋·文明株洲我先行”学雷锋志愿服务活动，用实际行动传承雷锋精神，弘扬志愿文化，展示青春风采。

活动现场，株洲移动青年志愿者们为广大市民朋友讲解移动宽带服务、办理政策及优惠活动信息，进行免费贴膜、手机优化升级、清理手机内存等惠民服务。志愿者对客户在使用移动业务中出现的疑问详细倾听，并做好记录，尽可能当场解决或答复。活动中，共发放各类宣传资料100余份，现场为客户贴膜20余张，解决客户疑难问题30余例，解答客户业务咨询10余次，得到了市民的一致好评。

株洲移动历来重视学习弘扬雷锋精神，做雷锋精神的践行者，将雷锋精神渗入到为客户服务的点滴中。3月4日，了解到居住在天元区益民小区的一位老年客户不会使用智能手机，并且腿脚行走艰难，无法前往营业厅。株洲移动网络工作人员主动登门拜访，为该老人耐心讲解并演示智能手机的使用方法，帮助客户调试电视、电脑等设备，并且科普宣讲如何防范电信诈骗的小知识和技巧。

雷锋是实践社会主义、共产主义思想道德的楷模，雷锋精神已成为中华民族传统美德的时代结晶。株洲移动将时刻对照雷锋精神，持续做好客户服务工作，想客户之所想，急客户之所急，一如既往地为广大移动客户提供优质服务。