红网时刻株洲11月14日讯（通讯员 谷经华）“群众的事再小，我们也要尽力办好。”获悉帮扶对象刘发文的妻子一直没有身份证后，株洲市交通事务中心党委书记、主任邓锡华这样嘱咐驻村帮扶工作队队长。

邓锡华与刘发文交流收入情况。

11月13日，株洲市交通事务中心领导班子走访“亲戚”的日子。听说该中心党委书记、主任邓锡华要来走访，攸县渌田镇新江村贫困户刘发文起了个大早，把庭院收拾得干干净净，把自己穿戴得整整齐齐，高高兴兴地在家等着。

今年63岁的刘发文是邓锡华的结对帮扶对象。他家共有3个户籍人口：刘发文夫妻俩和1个寄养的外孙。由于妻子徐志红一直瘫痪在床，既需照料，又要吃药，开支很大，导致刘发文家庭贫困。2018年，赶上了危房改造好政策，刘发文住进了新房，但生活仍不富裕。

走进刘发文家，邓锡华一边与他亲切握手，嘘寒问暖，一边看厨房、进卧室，了解刘发文的身体状况、生活情况。看着宽敞明亮的新房子、笑容满面的刘发文，邓锡华感慨地说，老刘真是好福气，赶上了好时代，用足了好政策，过上了好日子，我真的为您高兴呀。

“老刘，我们是多年的‘亲戚’，一家人不说两家话，有什么困难，您就直说吧。”邓锡华握着刘发文的手，亲切地拉着家常。

“邓主任，非常感谢您多年来的关心与帮助。眼前，我确实碰到了一个大难题，”刘发文有点不好意思地说：“由于妻子徐志红已瘫痪在床28年，又有严重精神疾病，加上我年纪较大，两个女儿已远嫁他乡，无法把妻子弄到派出所去照相，所以她一直没有身份证，办事很不方便，想请邓主任帮个忙呀。”

新江村党委书记陈夏平补充说，如果没有身份证，刘发文无法帮他妻子领取每月的养老金，确实是个大麻烦。村里也向上面反映过几次，就是解决不了。

获悉刘发文也曾多次找过相关部门，一直没有解决这个难题后，邓锡华很不高兴。他说，我们要把群众当亲人，设身处地为老百姓着想，真心实意为老百姓办事，不能总拖着不办呀。同时，要求村委会、工作队立即想办法，联系当地派出所，尽快帮助徐志红办好身份证。

随后，当着刘发文的面，邓锡华拨通了渌田镇政府负责人的电话，请他协调相关部门，特事特办，尽快解决群众“急难愁盼”问题，把党的好政策落到实处，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

“我会一直盯着这件事，如果你们在下周内还是办不成，必须给我打电话。”邓锡华紧绷着脸，嘱咐着村委会、工作队负责人。

接着，邓锡华和刘发文聊起了一年来的收入情况。刘发文掰着手指头，一项一项地算给邓锡华听：他家3口人，低保收入每人每月360元，一年有12960元；养老保险金每人每月103元，一年有2472元；重度残疾人生活补助、护理补贴一年有1920元；还有耕地补贴、种养收入、扶贫分红、统贷统还分红……刘发文高兴地说：不算不知道，一算吓一跳，现在他家一年的纯收入也有3万多元呢，再也不是贫困户了。

邓锡华欣慰地说：老刘呀，您贫困，我难过；您富裕，我高兴。现在，党中央有规定，脱贫不脱政策，脱贫不脱帮扶。目前，国家又开始实施乡村振兴战略，大力支持农村发展，今后我们的日子一定会越过越红火呢。

临出门前，邓锡华还一再嘱咐村委会、工作队，一定要尽最大的努力，以最快的速度，尽快帮助老刘办好身份证。同时，还对刘发文说，老刘呀，我每个月才来一次。有什么困难，请随时打电话，我一定会尽力帮助您的。