红网时刻株洲7月23日讯（通讯员 谢嘉 林乐）近日，第六届湖南省省长质量奖及提名奖建议名单公示结束，中车时代电动汽车股份有限公司（简称“中车电动”）在127个参评组织（个人）中，以排名第一的成绩入选，也是株洲市唯一入选的单位。这个消息，对中车电动副总工程师胡开炳来说，似乎并不意外：“我们用了三年时间，总结出基于大数据的全过程质量管控模式”。

中车电动突出的质量管理模式是什么，为何成为奖项“状元”，未来发展方向在哪？我们就来看看中车电动，如何以质量创造品牌。

质量是中车电动生存的核心理念

在这个时代，总有低调而又踏实做事的企业和个人。这其中就有中车电动。

2007年7月，中车电动注册成立，是国内第一家专业从事电动汽车研发与制造的高新技术企业。背靠中国中车集团，抓住新能源发展主题，如今，中车电动成功打造了新能源汽车从电子信息元器件到驱动电机、电池管理系统等关键零部件，以及动力系统平台和整车制造的新能源汽车的全产业链平台。产品广泛应用于公交、公路、团体、旅游、城市物流、环保医疗等领域。

“质量一直是企业生存的基石，是用户和客户选择我们理由。‘品质为先，创新驱动’是中车电动的核心理念。”胡开炳说，公司在质量保证上做了大量投入，深度融合中车质量管理体系、卓越绩效模式、汽车行业质量管理体系等国内、国际先进管理理念和原则，最终创建出“基于大数据的全过程质量管控模式”。他介绍，大数据指的是中车电动通过各类数据系统以及“云控”系统集成的平台，从顾客需求识别、市场开发、产品研发、生产运营、售后服务产品实现全过程数据的收集分析，最终实现过程及产品绩效监控与改善指引。

总的来说，基于大数据的全过程质量管控模式就是在“品质为先 创新驱动”这个核心理念上，以“IATF16949”和“中车质量管理体系”两大体系保障支撑企业科学管理，用质量文化建设、人才育成、T科技三大创新驱动工程，全过程运用了四大“质量门”。值得一提的是，不同于过程检验，“质量门”是用来预防产品实现过程中目标结果的重大偏离，其中包括研发质量门、采购质量门、制造质量门、售后质量门等。

用服务提升质量和用户体验

今年5月，湖南省省长质量奖现场评审时，专家评审组深入中车电动“云智通”云视中心、试验检测中心等地进行了现场调研。专家们纷纷认为，依托互联网+车+大数据，建成“云智通”智能车辆管理平台，实施监控车辆信息，是质量管理特色之一。

勾勒出“云智通”整体的轮廓，大约如下：为每一辆新能源客车建档，跟踪记录车辆的使用和维修状况，监测车辆运行的安全状态；能计算、会分析、会学习，流露出这股“聪明劲儿”；向客户提供精准服务，包括提升管理能力、精准能耗管理等。

平台即服务。“相对整车，‘云智通’对零部件的监测就更细了，技术参数和运营状态，每一项都有评估分值。”中车电动智能网联中心相关负责人说。例如贵阳地区坡路较多，尽管新能源客车爬坡能力较强，但是能耗也随之增加。中车电动经过大数据分析后，远程优化了车辆驱动系统的运行控制参数，最终节油率提高了5%-10%。

跑得节能，更要跑得放心。该负责人说：“如何为每辆车提供‘私人医生’式服务，工程师对2000多份数据样本进行数据分析，联合国内多所高校交流沟通……无数次的失败，无数次的验证，过程异常煎熬。”工程师们要将海量的基础数据变成代码，常常是24小时轮流值班。经过一年多的“修炼”，工程师们终于成功将得出的60余类预警模型应用到平台，经实际检测，预警准确率大于80%，漏报率小于0.04%，处于业内领先水平。

用品质构成产品的名片

中车电动面基于大数据的全过程质量管控模式，做到了“内部管理过程+外部客户端”的大数据运用，不仅满足客车行业“高度个性化定制”的需求，还实现了企业与客户端数据实时交互，通过建立大数据模型，建立车辆智能化健康管理系统，通过车辆故障预测模型进行预测性维护。

公交客车单台运维成本下降50%以上、订单生产周期同比下降18%、湖南省新能源客车行业第1名、2019年质量损失率较2017年相比下降20%……基于大数据的全过程质量管控模式的应用成效显著。

目前，该质量模式已在中车电动株洲本部产品全生产周期内运行，常德、无锡、宁波等分公司、子公司开始水平推广。据悉，中车电动面向客户端的大数据运用已覆盖43000多辆新能源车辆，同时也将该模式中的成功经验和方法向供应链端延伸推广，向30余家供应商进行经验分享，带动供应体系质量水平提升。

中车电动累计完成国家“863”新能源汽车重大项目30项，主导和参与的国家、行业标准33项，获得电动汽车相关专利700余件。近三年来，中车电动新能源汽车整车业务、电驱动系统业务及储能系统业务拉动了上下游产值100亿元以上。“此次获得湖南省省长质量奖，将成为中车电动的一个新的起点。这个荣誉也将成为引领公司向新的高度迈进的动力。”胡开炳表示，质量兴则制造兴，中车电动会将汽车领域内最新技术带给客户，持续引领新能源汽车领域的发展。