红网时刻株洲4月23日讯（通讯员 潘永婷）今年以来，株洲市公安局经开分局云田派出所创新工作理念，让民警进社区任“村官”，兼任社区党支部兼职委员。民警加入社区交流群，参与社区日常工作，第一时间发现问题，第一时间解决问题，让该处理的问题由该处理的人处理，缩短了群众解决问题的时间，把矛盾化解在最基层，取得了不错的成效。

群众利益无小事，他让骗子退还赃款

4月14日晚，云田派出所民警、马鞍社区兼职委员刘开华接到辖区群众小韩（化名）报警，称其在网上被骗了200元。

原来，小韩通过QQ联系网友购买网络游戏道具，在给对方转账200元以后，对方直接将其好友删除，小韩发现被骗后遂在社区群内向“村官”民警刘开华求助。刘开华赶到社区，了解情况后要小韩再次加对方为好友，尝试与对方联系。好在对方通过了小韩的好友验证，面对小韩的质问，对方称自己也被这样骗过，诈骗金额数目太小，报警没用。

民警刘开华帮助小韩追回被骗金钱。

刘开华拍摄了民警及警车的视频发给对方，向其表明公安民警身份，然后用小韩的手机发送语音对其进行普法教育：“我们是株洲市公安局民警，受害人已经报警了，我希望你能够正确认识到这个事情的违法性，不管是200或者是2000，你都是诈骗行为，赶紧把钱归还给受害人”。

在刘开华循循善诱的普法教育下，对方深刻认识到了自己的行为涉嫌违法，向警方和受害人道歉，并将200元退还给了小韩。考虑到他曾经也是网络诈骗的受害者，刘开华继续对其进行普法教育，同时鼓励他到当地公安机关报案，维护自身合法权益。

事后，小韩对刘开华表示感谢，并称“这一次真切地感受到警察叔叔就在身边保护自己。”

帮助困难户拿到欠款，他收到群众锦旗称赞

近日，云田派出所五星社区民警、五星社区兼职委员刘畅收到了五星社区居民周某送来的写有“树公安风范，保百姓平安”的感谢锦旗。

周某为民警送来锦旗。

3月30日，刘畅在参加五星社区支委会议上了解到，五星社区的重庆籍住户周某是社区的困难户，一家三口人，妻子因智力缺陷无法出门工作，儿子也因智力缺陷8岁尚无表达能力，无法上学读书，因无人照顾独自跑到天元区、芦淞区等地，家人多次报警才将其找回。受限于家人的实际情况，周某无法长时间外出务工，而全家的经济来源只能依靠他一人，家庭境况十分困难。最近，周某被老乡李某拖欠了5000元的运输款，对方失去联系，周某非常着急。

了解到此情况后，刘畅多次到周某家中走访，并利用下班后的休息时间，驾驶自己的汽车陪同周武银到李某曾经工作的地点去寻找消息。经过多方寻找，终于找到了李某，原来因为疫情影响，对方资金也出现了周转困难的情况，不得以才拖欠了运输款，对方承诺将在下月15日前将会把拖欠的5000元运输款支付给了周某。

“本来我都放弃了，对方想逃避责任一直无法联系上，在刘警官的帮助下，对方主动给我打电话，承诺会把欠我的钱还给我，真是太感谢了，解决了我们家的大难题！”

群众工作无小事，基层矛盾不上交。云田派出所让民警到社区任“村官”这一模式的创新性开展，充分发挥基层党建作用，将以前的被动等待社区提出再解决问题的模式，转变为由民警“村官”直接参与社区管理，发挥主观能动性，积极发现问题、解决问题，让民警能更好地履行社会治安管理职责，将工作做到实处，更好地做到“人民警察为人民”。