红网时刻株洲2月18日讯（通讯员 刘芬）中华财险各县支公司按照政府有关要求，安排工作人员驻守社区和乡村，实行24小时值守制。

驻守社区 履行社会责任

企业落实小区的封闭式管理，对于返乡人员和与返乡人员有密切接触的其他人员，督促他们进行隔离，然后对小区所有人员的进出进行登记，对外出人员进行劝导，尽量让大家不出门、少出门；驻守人员还定期对小区楼道等公共区域进行消毒。各县域机构的健康险服务团队在各县医保部门的有序组织下，加强防护措施，不畏风险提前驻守窗口为民提供服务。

捐款捐物 彰显国企担当

疫情无情人有情，企业担当见真情。中华财险株洲中支充分体现国企担当，发动各机构和全体员工积极捐款捐物为抗击疫情做出贡献，已先后向湖北重疫区和中国青少年基金会捐款2万余元；向茶陵、攸县等地疾控部门捐赠医用口罩5000个、医用酒精500瓶、84消毒液400斤。后续还将视实际需要，继续给予捐赠支持，以实际行动传递关爱，服务社会，为抗击疫情注入强大动力。

产品升级 主动担当责任

为充分发挥保险保障功能，积极履行公司社会责任，助力国家及全民打赢新型冠状病毒肺炎疫情防控阻击战，主动扩展疾病医疗产品“新冠”病毒肺炎疾病责任、取消医院级别和报案时效限制、主动预付“新冠”患者医疗费用等方式全力保障客户理赔时效。同时，还及时对社会发布公告，主动为公司部分健康险医疗保险产品的投保客户扩展了新型冠状病毒疾病身故或医疗风险的保险责任，详情可随时咨询中华保险当地机构业务人员。

线上营业 确保服务畅通

春节假期延长，为了响应号召，减少客户出行。株洲中支通过微信，向客户推出公司公众号在线查保单、查理赔，通过“共享保”、“微店”在线投保。通过“掌上中华行”推出一键救援、一键代驾等服务。同时，市、县两级机构门店实行轮班制度，确保服务畅通无阻。

内部严控 不给国家添乱

中华财险株洲中支对全员提出要求，从工作时间、返市人员隔离措施、线上办公要求、各机构疫情防控小组工作要求、业务承保、理赔给付、道路救援等一系列工作方面，做出了详细的安排和责任分工；并分条线上报了疫情防控期间的工作计划，确保各战线轮岗工作有条不紊。同时，中支公司充分采购口罩、75%酒精、手套、消毒水等防疫物资，确保轮岗和10号返岗人员可以安全上岗。

不忘初心、牢记使命。中华财险株洲中支将进一步组织全体员工，围绕疫情防控开展科普宣传、健康提示、信息报送及便捷保险和理赔等工作，坚决打赢这场疫情防控阻击战。