中国人寿保险股份有限公司株洲分公司阻击疫情。

红网时刻株洲2月8日讯（通讯员 王秋华）为了全面打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战，面对当前十分严峻复杂的疫情形势，中国人寿保险股份有限公司株洲分公司（以下简称“株洲国寿”）拥有15000余名销售队伍和300多名员工，如何确保如此庞大的队伍人身安全是当前的头等大事。株洲国寿守初心，担使命，冲在前。

信守承诺，践行初心向前冲

疫情突如其来，让人猝不及防。在这场没有硝烟的生死战斗中，株洲国寿各级党组织充分发挥领导核心和战斗堡垒作用，春节假期株洲国寿掌门人李仁松同志坚守一线，靠前指挥，全体党员以身作则、冲锋在前，让党旗在抗疫一线高高飘扬。株洲国寿党委通过微信群发布党员倡议书，全市系统百余名党员第一时间署名宣誓，“抗击疫情、众志成城、共克时艰、从我做起”。各党支部积极发起党员签订“积极主动履职、有效发挥作用”承诺书，全体党员庄严承诺：坚决贯彻习近平总书记指示精神，积极践行“维护社会稳定大局”“发挥先锋模范作用”“服从组织安排”“不缺位 做到位 有作为”等方面要求，全面打赢这场疫情阻击战。炎陵支公司副经理、霞阳镇马道村第一书记唐建辉每天戴着口罩奔赴在防疫一线，进村入户开展疫情防控工作，彰显了一个共产党人应有的担当。

传递爱心，尽责担当送温暖

疫情肆虐，涂炭生灵。然而，一群身穿白大褂、戴着口罩的医护人员，一次次义无反顾地走进病房，与疫情搏斗赛跑，将病人的生命从死神身边拉回来，他们是最美天使，最美“逆行者”。虽不能像医护人员那样成为最美“逆行者”，但是可以做天使的守护者。株洲国寿推出医护人员保险，并将为全市所有白衣天使每人捐赠最高70万元的新型冠状病毒感染肺炎风险保障金，切实解除全体医护工作者的后顾之忧。系统团委也积极行动起来、发出倡议，全市系统285名员工、销售人员积极响应号召，为抗击疫情捐款26172.66元。活动还在持续进行中，越来越多的株洲国寿人将投入到这场爱心接力赛。

科技保障，呵护客户显真情

危难见真情，保险送温暖。自疫情发生以来，株洲国寿在确保安全生产的前提下，充分运用中国人寿寿险app、云助理、“宅家办”、电子化服务手册等科技化手段全方位、多渠道保障保险服务的有效性、连续性，有效满足疫情期间客户承保、保全、理赔等多样化需求。全新推出取消免赔额、取消等待期、取消定点医院限制、取消药品诊疗目录限制等六大理赔举措，为客户提供快捷温暖的理赔服务。全市系统各机构均落实专人岗位值守，公司95519客户服务专线和各地值班电话保持24小时畅通，所有分支机构理赔后援团队24小时待命，分、支两级机构广泛通过新闻媒体向客户告知网上服务相关事宜，实现“不见面”办理，确保金融服务不打折。同时，在国寿健康平台设立“抗击新型肺炎疫情服务区”，与市县两级公立医院专家联合免费提供在线图文咨询服务，并提供线上心理关怀、新冠速测筛查自助等服务。2020年1月1日至2月5日，株洲国寿已为3341名客户提供了理赔服务，赔付金额1102.07万元。截至2月5日，全市系统各级柜面共远程处理新单无纸化投保4449笔，处理客户资料变更等保全操作13376笔，迅速理赔3243笔，远程处理收付费26笔，对8910人次客户进行了回访，接待假期临柜办理业务客户24 人次。

环环相扣，严防严控保健康

防范疫情，一环扣一环。株洲国寿及时传达政府和上级公司疫情防控工作精神，通过微信等方式，把要求传递到每一个员工和营销员。严格实行疫情“日报告、零报告”制，准确掌握每一名员工和营销员情况，做到过往去向清楚、健康状况清楚，不漏一个人。设立“疫情防控”微信群，指导基层公司每天定期排查每一名员工、劳派人员、销售人员和物业人员的健康状况，要求对健康异常人员即时上报。制定《办公大楼疫情防控工作方案》，储备充足的医疗防护物资，并指导各级机构加强办公场所、家属区人员管理、消毒等安全工作，细化到电梯、窗台。利用电子屏、横幅、微信等多种形式宣传疫情防护知识，确保疫情防范“纵向到底、横向到边”，不留死角。

相信，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，万众一心，众志成城，一定能打赢这场疫情防控阻击战。株洲国寿也一定能充分发挥保险优势，严防严控疫情蔓延。