政务中心办事大厅。

红网时刻株洲11月1日讯（通讯员 姚湘婷）缺材料，不完整，跑断腿，磨破嘴，打不完的电话，盖不完的公章，一直在路上……这些曾是企业和群众办理业务的真实写照。自温暖企业行动开展以来，渌口区不断探索优化服务流程，优化营商环境，加速推进“一件事一次办”改革。

“一窗受理，一门办结”、“只进一扇门，办好多个证”，渌口区政务中心综合窗口为企业办事省时省力获得了广泛好评，审批时限提速50%以上。从事前、事中、事后全流程、全方位为民营企业提供了宽松舒适的营商环境，刺激了民营经济的发展。

区政务中心综合窗口工作人员告诉记者，之前企业办理手续需要多个窗口、股室来回跑，现在综合窗口形成一窗受理、一门办结，只需要将准备的资料送到综合窗口，所有的开户资料统一受理之后办事人就无需再跑别的地方了。

为了让企业感受到温暖，一心一意抓生产，该区温暖企业行动小组主动为全区各大小企业提供“保姆式”服务。今年年初，渌口区科工信局联合区农业农村局、林业局等多个部门，在全市范围内率先组建成立了科技专家服务团，聘请138名科技专家，指导区内企业开展技术培训和科技创新，有效增强了企业发展后劲。通过政策送上门、需求找上门、成立中小企业公共服务平台等一系列实际行动为企业提供“有温度”的服务，获得了企业的广泛好评。

株洲创林合金财务总监阳焕豪告诉记者，近年来，渌口区政府服务越来越好，经常上门为企业解读政策，去年通过减税降费这一优惠政策，为公司退税一百四十余万。

目前，该区温暖企业行动还在不断发力，为优化全区营商环境和助推企业高效发展发挥积极作用。