广州日报讯 （全媒体记者李天研）台风“山竹”为广东带来狂风大雨，全省车险报案数量上升，其中水淹车、坠物砸车的比例占据绝大多数，多家险企甚至到楼盘小区临时驻点办理理赔。需要提醒的是，如果车辆被水浸造成发动机损坏，千万不要二次打火，否则保险公司将会拒赔。

保险公司到小区驻点理赔

昨天，家住番禺某楼盘的杨先生向记者反映，多家保险公司在他们小区驻点，为车主集中办理理赔业务，并拖走车辆送修。

正在现场拖车的人保财险广州公司工作人员介绍，他们在全市设置了超10个“服务站”，主要集中在受损严重的番禺、海珠、荔湾等部分小区，为车主提供便捷的一站式理赔服务，也为非人保车主提供咨询等服务。

住在花都区的谭先生提前做好了应对措施，他的爱车还是由于暴雨受浸，不得不在16日下午就通过微信向保险公司申请在线理赔。当日下午6时，广州人保财险就将1000余元的赔款打到了他的账户中。

理赔专家表示：“鉴于未来几天水浸车的报案量还会递增，特别提醒车主，水浸后千万不要发动爱车，有条件的情况下可拍下带车牌的现场照片，通过服务热线、微信公众号或APP向保险公司报案，并根据保险公司的指引安排施救。”

水淹车、坠物砸车比例高

记者从多家保险公司获悉，受台风“山竹”影响，广东已累计收到超两万件车险报案，其中水淹车、坠物砸车的比例分别占前两位。

截至昨日8时，广东平安产险接到车险报案6962笔，水淹车有4035笔，坠砸2927笔，估损金额8688万元。

截至昨天14时，众诚保险共受理灾害案件1091单，车险（台风）1082单，非车险9单，受理救援案件（拖吊车）121件。截至当天17时，众诚保险承保车辆粗略估损约1110万元。

情况一：被水淹

当车辆涉水，如果发动机没事，车损险可赔。“要留意车损险的除外责任，其中最典型的一条是：发动机进水后导致的发动机损坏，保险人不负责赔偿。”

当车辆涉水导致发动机损坏，没有二次打火，车损险加涉水险可赔。涉水险是车损险的附加险，购买车损险后可选择投保。值得注意的是，涉水险不是万能的，车主在水中熄火后二次启动，导致发动机损坏，保险公司将拒赔。

情况二：被砸中

平安产险相关负责人表示，如车辆被砸的原因为台风等“自然灾害”，有投保车损险的，车险保险公司全赔。未投保车损险的，建议向管理部门索赔。

如果落物仅砸碎了挡风玻璃或车窗玻璃，而车辆没有其他损伤，车损险不予赔偿。车主需在车损险基础上，购买玻璃单独破碎险，专门保障挡风玻璃和车窗玻璃。