晏女士入住芦淞区欣月小区近10年，住在小区17栋。她称，19日晚，5名物业工作人员上门收取物管费，因不满物业服务，她拒绝缴纳，不料对方出手打人。

　　“目前的物业公司是两年前接手的。”晏女士说，该物业公司管理很差，业主和物业矛盾不断，最终，她选择拒缴物业费。

　　晏女士说，19日晚，她和8岁儿子在家，5个男人来敲门，其中还有人带着电棍。她拒绝开门后，家里断电了。她去检查电闸，就看到这几人在那等着，并阻止自己恢复供电。双方理论时，在单元楼前，对方一人还动手，掐住自己脖子。

　　晏女士丈夫康先生称，物业的行为已影响到他们的正常生活，希望对方有个说法。

　　记者就业主投诉问题，找到株洲市中意物业管理有限公司陈姓负责人。

　　“当晚确实是公司工作人员上门收取物业管理费。”该负责人称，近两年，晏女士一直未缴纳物业管理费，每年约550元。针对晏女士提出物业动手打人，陈姓负责人表示否认。“言语上有冲突，肢体上可能存在小推搡，但工作人员不可能做出掐脖子的事情。”

　　【律师说法】催收物业欠费可走法律途径

　　本报法律顾问聂炜律师称，对物业服务的监督，需要小区业主、主管部门和行业自律的共同努力。小区业主长期拖欠物业费，物业可以通过法律途径寻求解决，不能给业主带来安全隐患。聂炜说，业主有义务交纳物业费，物业也有义务提供良好的服务，双方是合同关系，应该互相谅解。

　　他指出，如果对物业服务不满，小区业委会有权解聘违约的物业服务企业，维护业主权益。