红网时刻新闻12月29日讯（通讯员 阳秋兰）“没想到，我们昨天刚到家，你们今天就来检查室内通电情况，排查漏电保护器、线路、插座等用电设施的安全隐患，这样的服务太暖心了！”12月25日，醴陵市王仙镇王仙社区居民高兴地对前来走访的国网醴陵市供电公司王仙供电所共产党员服务队队员说。

年终岁末，外出务工人员陆续返乡。为将优质服务理念落到实处，着力解决返乡人员用电难题，醴陵供电公司提前谋划，全力做好返乡人员优质服务工作。该公司组织党员服务队队员通过“村网共建”平台对接各村村委会、社区，及时掌握返乡人员情况，为返乡人员第一时间提供电力咨询、维修等服务，简化报装接电程序，推行一站式服务和限时办结制，开辟返乡人员用电“绿色通道”。队员们主动上门服务，为返乡务工人员发放安全用电手册，讲解安全用电、科学用电、节约用电常识，增强广大群众的安全用电意识和防范能力，对其家中的用电线路、开关、插座、漏电保护器等设施进行“全面体检”，切实为客户解决用电隐患，提高供电服务质量，确保供电服务不“卡壳”。

该公司线上线下齐发力，一方面通过“村网共建”微信群、朋友圈等网络平台积极推广“网上国网”app，手把手教会客户查询、交费等服务流程，及时更新完善村民电话信息。另一方面，服务队队员抓住赶集日的时机发放安全用电宣传单，在醒目位置粘贴公告公布服务电话和服务举措，让返乡人员遇到用电问题能够及时得到帮助和解决，全力确保返乡人员用上满意电，亮堂温暖过春节。