红网时刻新闻3月8日讯(通讯员 周宇)国寿财险株洲中支携手天元区残疾人联合会、株洲手之助,在悦湖国际客户服务中心设立了聋听辅助交流系统,协助减少聋听障碍人员在购买保险过程中的沟通障碍,为他们提供更加便捷、贴心的保险服务。该系统在保险服务门店内设立,不仅体现了财产保险公司对特殊群体的关怀,也彰显了其积极履行社会责任的决心。
聋听辅助交流系统通过先进的语音识别和转换技术,实现了聋听障碍人员与保险服务人员的无障碍沟通。客户只需通过简单的操作,即可将语音信息转换为文字显示在屏幕上,同时服务人员也能将回复以文字形式呈现给客户,从而大大提升了沟通效率和体验。
国寿财险株洲中支作为一家有责任感的企业,一直致力于为客户提供更加优质、高效的保险服务,设立聋听辅助交流系统,是公司积极响应国家关于关爱特殊群体的号召,切实履行社会责任的重要举措。未来,国寿财险株洲中支将继续关注特殊群体的需求,不断探索和创新服务模式,为更多客户提供更加贴心、全面的保险保障。
聋听辅助交流系统的设立,不仅为聋听障碍人员提供了更加便捷、高效的保险服务,也为国寿财险株洲中支在服务创新和社会责任方面树立了新的标杆。
来源:红网
作者:周宇
编辑:曹缇
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