红网时刻新闻1月25日讯（通讯员 黄宏臣 邓晗静）2025年春运专项服务时间为1月14日至2月22日，共40天，预计春运将发送旅客5.1亿人次，较去年增长5.5%，创历史新高。日前，中车株洲电机公司组织召开了春运专项服务保障动员部署会，认真贯彻落实国铁集团和中国中车关于做好春运服务保障工作的相关部署要求，强化全员质量安全红线底线意识，全力做好春运服务保障各项工作。

“安全第一、优质服务”，中车株洲电机积极组织成立了专项服务队伍，围绕现场服务、技术支持、后勤保障、应急保障等方面开展专项工作。并通过安全培训和应急演练，完成了多轮次的备品备件清查和调配，筹备了300项共计3000余件备品投入现场保障服务。

在北京动车所，售后服务人员龙成广正配合动车所检修人员对牵引变压器进行取油化验，他说：“自春运开始，北京南动车所车辆每天上线近30列车，我和同事将开启昼夜兼程24小时不停歇的运转模式，对每辆列车进行‘望闻问切’，保障产品运行状态，让每一列车都能安全平安畅行。”

为打造“平安、便捷、温馨”的春运，公司219名售后服务人员在全国207个售后服务点、境外24个国家47个在保项目中严阵以待，重点做好京沪线、京广线、沪昆线、陇海线、拉林线、中老线等重要线路，为累计15万余台牵引电机和牵引变压器产品提供精准优质包保服务保障，以最优服务支撑民众出行和铁路物流运行，为保障春运畅行营造安全稳定环境贡献中车力量。