红网时刻新闻12月12日讯（通讯员 陈英 吴霜洋）近日，一位身着深灰色睡衣、头戴雷锋棉帽的七旬老人，一瘸一拐地来到株洲北收费站出口车道寻求帮助。当班班长雍婴发现情况后，便第一时间上前询问了老人。老人告诉株洲北收费站工作人员，自己乘客车在株洲北收费站出口下车，准备搭乘前往市区的的士回株洲的家，可因手机没电，无法联系车辆。

随即，雍婴叫来班员周昌鸿、陈玲一起，将老人及其行李转到站区院内的安全地带，并搬来凳子让老人家歇息，还为其手机充电并倒了一杯热水。老人在休息一段时间后，还没叫到车，此时正值雍婴下班回家，她与班员热心地将老人送到了市区有的士的地方，将其行李搬上了的士。老人感激地说：“要不是你们，我下了车，真的连方向都不知道！我腿脚又不好！真的太谢谢你们了！”

看着老人上了回家的车，大家悬着的心才放了下来。