编者按：2021年，国务院办公厅印发《关于推动公立医院高质量发展的意见》（以下简称《意见》）。作为医改的里程碑，《意见》提出的“五个新”勾勒出未来我国公立医院建设的宏伟蓝图，也指明了高质量发展的实现路径。如何在新一轮公立医院高质量发展中赢得先机，为株洲市人民群众提供更加优质高效的健康服务，以此为背景，在株洲市卫生健康委员会、株洲市公立医院管理处指导下，株洲市健康株洲推进协会特别策划《聚焦公立医院高质量发展》主题访谈栏目，通过以点带面、点面结合的方式，挖掘、总结、提炼、推广典型经验，推动公立医院高质量发展落实落地。

本期访谈的单位是株洲市妇幼保健院。医院始建于1953年，是一所集医疗、保健、科研、教学及计划生育指导为一体的三级甲等专科医院。2019年成功创建三级甲等妇幼保健院。2020至2022年连续三年在全国三级妇幼保健机构绩效考核中排名前30%，两次位列A等次。医院始终坚持“以保健为中心，以保障生殖健康为目的，保健与临床相结合，面向基层、面向群体和预防为主”的妇幼卫生工作方针，按照全生命周期和三级预防的理念，以一级和二级预防为重点，为妇女儿童提供从出生到老年，内容涵盖生理和心理的主动、连续的服务和管理。市妇幼保健院近年来在高质量发展的路上做出了哪些探索，积累了哪些经验，取得了怎样的成果，我们邀请到医院党委书记、院长邓顺钢进行分享。

主持人：《株洲市推动公立医院高质量发展实施方案》对公立医院高质量发展作出了全面的部署。请结合市妇幼保健院工作实践，跟我们分享一下医院在推动高质量发展方面的主要经验做法？

邓顺钢：一是用好一个“指挥棒”。坚持和强化公益性导向，以绩效考核56项指标为抓手，进一步优化院内绩效关键指标考核。我院连续三年在全国三级妇幼保健机构绩效考核中排名前30%，两次位列A等次。二是加强“两个协同”。加强保健与临床协同发展。突出以保健为中心、以健康为中心的办院理念，打造一批具有区域影响力、覆盖妇女儿童全生命周期的特色专科、专病门诊及医疗技术中心，满足妇女儿童多元化就医需求。加强中西医协同发展。坚持“宜中则中、宜西则西”，聚焦妇女儿童重点疾病，开展中西医协同攻关，建立中西医协作诊疗制度及服务流程，推广应用中西医结合诊疗方案。三是着力“三个升级”。运营升级：对绩效分配方案进行升级改革，实行成本管理和预算全过程管理，以KPI为抓手，进一步降成本、调结构、强基础、保增长。服务升级：积极响应“医育结合”的政策，加快推进全市托育服务示范基地建设，满足广大家庭对0-3岁婴幼儿照护服务新需求。学科升级：完成国家药物临床试验（GCP）医疗机构备案首次现场监督检查，为推动医教研协同发展迈出了坚实一步。

主持人：围绕着高质量发展，医院在“十四五”时期的重点发展目标和规划有哪些？

邓顺钢：“十四五”期间，我院实施“12345”战略：打造一个中心（“湘赣边领先、中部地区一流、全国知名”的区域性妇女儿童健康医疗保健中心），突出两个特色（大健康、大保健），做好三个融合（党建与业务相融合、临床与保健相融合、机构绩效考核与医院等级评审相融合），打造四个一流（服务一流、技术一流、管理一流、创新一流），实现五大目标（辖区管理更加规范、运行效率更加优化、服务提供更加完善、持续发展更加强劲、满意度效果持续提升）。到2025年建设成为权责清晰、管理科学、治理完善、运行高效、监督有力的三级甲等妇幼保健院。

主持人：健康是人民群众最关心、最直接、最现实的利益，围绕着“一切以人民健康为中心”，医院都有哪些抓手？

邓顺钢：一是坚持公益为先。在全省率先成立妇幼健康计划生育服务联合体，加强对四县五区妇幼机构的“一对一”技术指导，提高基层医疗服务水平。持续开展“健康五进”公益活动，进社区、进企业、进学校、进市场，推出“红色健康驿站”“流动产检室”“中医夜市”等，打通为民服务“最后一米”。二是坚持服务为基。围绕“化繁为简，最多跑一趟”的工作目标，打造门诊、住院、投诉一站式服务中心，一站式解决服务对象多种需求。三是坚持医术为重。在全市率先开展妇科“海扶刀”高强度聚焦超声肿瘤治疗，正式开启微无创治疗时代。开设中医馆、中西医结合养胎中心、青少年眼视光中心、医美中心，形成了一批特色鲜明、优势明显的健康服务单元。

主持人：医院高质量发展离不开临床专科的支撑，在医院高质量转型发展中如何围绕“妇幼”群体核心来规划专科发展的？

邓顺钢：医院紧扣妇幼卫生工作方针，突出特色专科，科学布局、统筹规划，建立了以部为单位、以优势学科为主导，以创建省级临床重点专科和国家级、省级保健特色专科为目标，涵盖了身体、心理和社会健康的妇幼保健特色学科群。具体来说，就是以妇女保健部（含计划生育技术服务部）、孕产保健部、儿童保健部三大保健体系为核心，重点建设妇女保健学科群、孕产保健学科群、儿童保健学科群，实现保健与临床相融合，既为妇女儿童提供预防保健服务，又做优医疗服务，积极探索实现从“以疾病为中心”到“以健康为中心”的转变。

主持人：打造“制造名城最温暖医院”，株洲市妇幼保健院以“清廉医院”建设推动医院高质量发展，具体有哪些举措，取得了哪些成效？

邓顺钢：2022年，我院有幸被市纪委推荐为全省清廉单元样本培树点，医院紧紧围绕清廉医院“五好”建设标准，坚持“政治引廉、制度固廉、文化润廉、服务促廉”贯穿医疗保健服务全过程，以优质、高效、舒适的医疗服务，不断提升全市妇女儿童就医体验，用“清廉指数”换来群众“满意指数”。2023年，我院患者满意度91.17分，同比上升3.06分；同时，医院被株洲市纪委监委确定为株洲市第一批廉洁文化示范点。接下来，我院将持续巩固清廉医院建设成果，打造“党风清正、院风清朗、医风清新、行风清明”医院，让人民群众有“医”靠，为幸福株洲筑基石。

主持人：好的，感谢邓书记的分享。